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第1章 软件工程概述 1.1 软件的概念、特点和分类 一、 软件的概念 软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分，它是包括程序、数据及其相关文档的完整集合。 其中，程序是按事先设计的功能和性能要求编写的指令序列；数据是使程序能正常操纵信息的数据结构；文档是与程序开发、维护和使用有关的图文材料。 注：程序并不是软件，程序只是软件的组成部分。 第1章 软件工程概述 二、软件的特点 （1）软件是一种逻辑实体。 （2）软件的开发，是人的智力的高度发挥，而不是 传统意义上的硬件制造。 （3）软件维护与硬件的维修有着本质的差别。 （4）软件的开发和运行常常受到计算机系统的限制，对计算机系统有着不同程度的依赖性。 （5）软件的开发至今尚未完全摆脱手工艺的开发方式，使软件的开发效率受到很大限制。 （6）软件的开发是一个复杂的过程。 （7）软件的成本非常高昂。 第1章 软件工程概述 第1章 软件工程概述 三、软件的分类 1.基于软件功能的划分 系统软件 应用软件 支撑软件 2.基于软件工作方式的划分 实时处理软件 分时软件 交互式软件