软件测试中的心理学.pdf

心理影响软件测试 刘向军 kevin.liu@, 1 © 2014 CA. ALL RIGHTS RESERVED. 不值得定律 不值得做的事情，就不值得做好！ 薪水 同级别的测试人员普遍比开发人员低10～20%; 高级别 的测试人员与开发人员差距可能达到40～50 ％ 地位 测试外包；测试被视为辅助开发；RD的负责人通常是 开发背景 发展 能力强的转去做开发；缺乏具有强技术背景，对专业技 术有深度掌握的测试人员 2 摆正软件测试的江湖地位 3 手表定律 两只手表并不能告诉更准确的时间！ 绩效考核 重要性 工具 流程 覆盖率 管理 价值观 自动化 目标 优先级 4 从众心理（羊群效应） 受外界人群影响，从众心理是大部分个体普遍所有 的心理现象 思考 5 你的时间有限，所以不要为别人而活。不要被教条 所限，不要活在别人的观念里。不要让别人的意见 左右自己内心的声音。最重要的是，勇敢的去追随 自己的心灵和直觉，只有自己的心灵和直觉才知道 你自己的真实想法，其他一切都是次要。 - 史蒂夫.乔布斯 6 勇敢，测试人员最重要的品质 7 破窗效应 任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息， 以及心理上的影响！ 8 破窗效应 任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息， 以及心理上的影响！ 9 质量改进，从小处入手 10 温水煮蛙效应 生于忧患，死于安乐！具备危机意识，勇于创新， 积极应对变化！ 11 向Test Engineering转型 虚拟化– 自动化–可视化 12 明确价值 勇敢挑战现实 从小处入手 向未来测试工程师转型 13