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顶级营销人才必备素质 来自有关的实例与研究结论 引 子 不论身处什么样的境况,也不论遇到多少次挫折,对于拥有良好素质的营销人来说,他们始终相信的是:没有失败,只有暂时停止成功。 古语有云“欲速则不达”。 合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。 ——老子 不积小流,无以成江河;不积跬步,无以至千里。 ——荀子 这些道理告诉我们,职业发展也要遵循循序渐进的自然规律。 营销,一种走向成功的素质 一个从小口吃、胆怯、害羞的孩子,一个穷得养家糊口都成问题的男人,一个35岁之前换过40个工作仍然一事无成的失败者,但是他依然执着地相信:每个人天生都有做营销的潜质,而他终有一天会凭着他的营销潜质成为亿万富翁。 一个不可思议的成功故事被这个不可思议的人实现了——他就是世界头号营销大师乔吉拉德。 回顾许多成功者的人生历程时会发现:每一名成功者都是天生的营销大师,无论他们从事何种工作、无论他们的生命起点是如何之低,出色的营销才能帮助他们的事业腾飞发展: —松下幸之助向世界成功推销了日本产品的新形象; —比尔盖茨向世界推销了一个个人电脑进入千家万户的梦想。 从松下幸之助、比尔盖茨、乔吉拉德,他们的成功固然离不开天时地利,离不开时代赋予的种种机遇,但他们都具有作为一名优秀营销人的四大优秀素质。 素质一 自我认知力 许多出色的营销人共同拥有的素质之一就是:他们都清晰地知道自己优势何在、自己能做什么、自己要往什么方向去。 自我认知能力能够让营销人冷静分析自己与外部世界之间的关系,判断出自己优势与劣势,从而清晰地找准自己的位置。分析自己职业发展前途,从而制定切实的发展方案。 自我认知也是一种成功的暗示。 华人首富李嘉诚 华人首富李嘉诚早年生活艰苦。少年他曾在香港的茶楼里做侍应生。虽然身为侍应生,但李嘉诚有种强烈的梦想:就是要成为一名实业家。可是,像他这样没有后台、没有本钱的人,该怎样才能投身实业呢? 自小早熟的李嘉诚对自我有强大的认知能力,他相信自己有做销售员的潜质,而且做销售员可以为自己更快积累资本成就实业家的梦想。 在这种强烈自我认知引导下,17岁的李嘉诚大胆地迈出了新的一步,他辞掉了茶楼里的安稳的工作,成为一家塑胶厂的推销员。 在辛苦的推销生涯中,尽管经历种种艰苦困厄,但李嘉诚毫不退缩,因为从17岁那一年他就深刻认识到自己的定位与能力,他相信自己的判断,相信自己凭着自己的潜质终会成就一番惊人事业。 素质二 激励力 对于营销人员来说,激励力很多时候是一种比口才更重要的素质:口才不好可能会让你丢掉某个客户,而不懂得如何激励自己则会让自己的营销生涯提前终结。 激励力是自信心与意志力的综合体。 对于追求成功的营销人来说,拥有强大自我激励力是如此重要——他们不再害怕压力,因为没有压力,就不会有辉煌成就;他们不惧挫折,因为生命的乐趣就蕴含在挑战与克服中。 日本“推销之神”——原一平 日本保险界最成功的推销员原一平,小时候因为家境富裕,他从小就象个标准的小太保,后来家境中落,他在23岁不得不离开家乡孤身到东京打天下。 原一平刚刚涉足保险时,毫无经验,不仅言辞笨拙经常得罪客户,而且由于他身材矮小,而饱受讥笑。 但这一切并没有打垮原一平,贫富两重天的生活变化令他明白激励自己的重要性——在原一平内内心,他时刻为自己燃着一把“永不服输”的火,激励着他愈挫愈勇。 27岁时,原一平的业绩成为全公司之冠,并且夺取了全日本的第二名。36岁时,原一平又成为美国百万圆桌协会成员,协助设立全日本寿险推销员协会,并担任会长至几十年。最后因他对日本寿险的卓越贡献,原一平荣获日本政府最高殊荣奖。 素质三 判断力 在IBM的大型主机还主宰着商业社会时,比尔盖茨就预见到个人电脑必然会普及:“让每一个家庭的每台桌子都运行着一部电脑,每部电脑里面都运行着微软的软件。”正是这种对行业发展趋势、对市场发展的深刻判断能力让盖茨成为世界最富有的人。 对于营销人员来说,判断能力就是大海航行时的方向标:在茫茫人海中,你必须能够判断出哪里有营销的机会,哪一些会是潜在的客户。 奥姆——美国营销“教父” 奥姆是美国赫赫有名营销“教父”,他最成功之处并不在于他的说服能力或推销技巧,而在于他的独具慧眼,总能发现一般营销人员无法发现的商机。 当奥姆还是保险公司一名小小推销员时,有一次他偶然经过一间小公司,从外面可以看到这个公司里有十几个人正在忙忙碌碌、跑来跑去地组装个人电脑,办公室的桌
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