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如何进行有效的市场调研题.doc
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单选题
正确
1.关于市场调查常见的错误认识是:
A 企业无论大小都有必要做市场调查
B 市场调查可以发现全新的商业机会和模式
C 企业应定期做市场调查
D 市场调查是一项比较专业化的工作
正确
2.下列哪些因素会导致市场调查不准确:
A 定义的界定模糊
B 时间的界定模糊
C 执行环节出现问题
D 以上都包括
错误
3.在调查中,社会互动的主题宜采用:
A 座谈会法
B 深度访问
C 观察法
D 视情况而定
正确
4.广告测试的出发点是:
A 被人记住
B 为消费者留下好感
C 广告要引起消费者的购买欲
D 以上都包括
正确
5.产品定位的平台是:
A 信誉
B 价格
C 质量
D 品牌
正确
6.下列关于市场调查的理解错误的是:
A 市场调查报告提出解决方法和行动方案
B 企业应定期做市场调查
C 市场调查并不能发现全新的商业机会和模式
D 以上都包括
正确
7.外资企业是年度都有调查预算的,中资企业要经总经理特批,这样会导致:
A 中资企业市场调查结果出现偏差
B 中资企业不能进行市场调查
C 中资企业市场调查和企业决策的速度落后于外资企业,从而丧失市场。
D 以上都不正确
正确
8.一个品牌真正成功的基础是:
A 品牌工具化
B 品牌人格化
C 品牌商品化
D 品牌市场化
正确
9.关于品牌认知下列说法错误的是:
A 品牌认知是指知名度被知道的程度
B 品牌认知是消费者接受品牌最关键的一个环节
C 品牌认知是了解品牌的基础
D 消费者通常从产品名称进行品牌认知
正确
10.市场调查的作用是:
A 市场调查勾勒出市场基本轮廓
B 市场调查是一种常规市场营销诊断工具
C 市场调查是既是企业在市场中知名度、满意度和忠诚度的评价,也是公司计划和奖罚的依据
D 以上都包括
正确
11.依靠收视仪对收视率的调查属于:
A 宏观数据统计
B 微观数据统计
C 监测调查
D 专项调查
错误
12.关于品牌下列说法错误的是:
A 品牌是对外传播企业形象的载体
B 品牌只有知名度没有美誉度是没有意义的
C 品牌具备美誉度之后,其所具有的内涵,传达的信念和信息,才是真正品牌的内涵
D 建立品牌的区隔和体现产品差异化是品牌的巨大作用
正确
13.关于客户满意度下列说法错误的是:
A 客户满意度是指客户期望值与最终获得值之间的匹配程度
B 企业产品或服务的客户满意度与竞争对手的产品或服务水准无关
C 客户满意度主要取决于客户期望、客户自身的成熟程度
D 在接触层面上,客户满意度还有一个很重要的影响因素:客户感知。
正确
14.产品定位的核心是:
A 使购买该品牌的消费者能够彰显个性的消费需求
B 使购买该品牌的消费者能够表现品位
C 使购买该品牌的消费者能够更便捷舒适
D 使购买该品牌的消费者能够更节约资金
正确
15.神秘顾客调查通常用于:
A 大企业的市场调查
B 小企业的市场调查
C 中型企业的市场调查
D 外资中小企业的市场调查
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