浅谈高职院校后勤绩效评估.pdfVIP

2008 NO.08 中国科教创新导刊 科 教 论 坛 China Education Innovation Herald 浅谈高职院校后勤绩效评估 钱华宁 (永州职业技术学院 湖南永州 425100) 摘 要 本文探讨了高职院校后勤绩效评估的含义 目前高职院校后勤绩效评估存在的问题 高职院校后勤社会化改革中的绩效评 估的实施途径 关键词 高职 后勤 绩效评价 中图分类号 G46 文献标识码 A 文章编号 1673-9795(2008)03(b)-0149-02 1高职院校后勤绩效评估的含义 确的绩效信息 绩效评估的信息可能来源 人员才能有针对性的开展评估培训工作 高职院校后勤绩效评估是对高职院校 于组织的统计资料 也可能来自对服务对 至于培训的内容则主要是从职业道德和工 后勤管理部门(组织)及其员工的工作绩效 象的调查 或者来自评估人员的观察记 作需求技能入手进行培训 职业道德的培 进行评估的一项管理活动 是高职院校考 录 数据来源和数据收集过程容易受到各 训是指通过利害关系的学习和认知来塑造 察和评价后勤管理部门与人员工作业绩的 种因素的干扰 信息也难以保真 评估者负责的工作态度和工作精神 使其 一项正式制度 是一种衡量 评价 影响 2.5有些后勤部门工作中存在形式主义 本着对后勤部门和员工负责的职业操守完 后勤管理部门员工表现的正式系统 以此 把评估活动当作 成绩工程 面子 成与之相关的考核细节工作 而对工作技 来揭示后勤管理部门员工以高职院校后勤 活 空头支票多 抓落实少 虎头蛇尾多 能进行培训主要是让考评者懂得如何选用 社会化改革为导向所开展的各项工作的有 善始善终少 不能变压力为动力 推动高 评价工具 如何把握评价标准以及如何解 效性及其未来工作的潜能 从而使个人 职院校后勤职能和作风转变 绩效评估也 读高职院校后勤部门的有关政策 高职院校组织和各利益相关者都能受益 有缺位 错位 越位的问题 许多大检查 第二个环节是岗位 部门或流程的需 高职院校后勤绩效评估作为联结组织目标 大评比不仅没有取得效果 而且使这种检 求分析 在明确评估的目的和对象后 选 和激励政策的中间环节 对推动高职院校 查 评比成为基层单位的一种负担 直接 择评估的内容和方法 在拟定了绩效指标 后勤社会化改革的发展具有特别重要的意 损害高职院校后勤部门形象 之后如何选择合适恰当的方法获取真实可 义 是高职院校后勤社会化改革中的重要 靠的绩效信息仍是需要重点把握的问题 一环 3高职院校后勤社会化改革中的绩效 一般来讲 绩效评估方法的选择主要是依 评估的实施途径 据待评估职位的工作内容的特性来确定 2目前高职院校后勤绩效评估存在的 绩效评估的实施是整个高职院校后勤 如有的职位适合于关键事件法进行评估 问题 绩效评估的关键阶段 因为所实施的效果 而有的职位又比较适合于目标管理法进行 2.1绩效评估工作基本上处于自发状态 如何将直接关系到所得出的绩效评估结果 评估 面对这种情况 高职院校后勤部门 缺乏相应法律和制度作保障 缺乏激 的公正性 进而关系到依据评估结果所制 需要的就是有针对性的选择评估方法 然 励机制和长效机制 实践中存在盲目性 定的后勤管理的政策的正确性和可操作 后根据不同的评估目的 对象 内容确定 没有统一规划 不能在高职院校后勤部门 性 目前 不少高职院校后勤部门存在着 评估时间制定计划 全面推行 没有建立起战略规划 绩效计 把绩效评估的目标和用途简单化的倾向 第三个环节