计算机网络基础与实训 教学课件 作者 杨云陈华 主编 第11章 网络故障诊断及排除.pptVIP

尚辅网 尚辅网 计算机网络技术与基础实训 化学工业出版社 第四篇 网络安全管理与维护 本篇主要内容 网络故障诊断及排除 局域网性能与安全管理 本章要点 了解网络故障的分类 掌握网络故障排除的基本方法 学会常用网络故障检测命令 故障处理案例分析 按故障性质分： 物理故障—硬故障 逻辑故障—软故障 按故障出现的对象分： 主机故障 路由器故障 线路故障 11.1 网络故障概述 2.网络故障管理原则 故障管理 故障管理是网络管理中最基本的功能之一。当网络发生故障时，应能做到： ①尽可能快地找出故障发生的确切位置； ②将网络其他部分与故障部分隔离； ③重新配置或重组网络，尽可能降低由于隔离故障后对网络带来的影响； ④修复或替换故障部分，将网络恢复为初始状态。 11.1 网络故障概述 故障管理原则 网络故障管理原则主要有以下几个方面： ⑴考虑网络故障管理方面的需求 ⑵分层网络故障定位分析原则 ⑶分段检查网络故障的定位分析原则 ⑷采用纵向和横向逐级分析的原则 11.1 网络故障概述 3.网络故障管理流程 处理流程是网络维护人员所能够采用的排错模型中的一种，如果你根据自己的经验和实践总结了另外的排错模型并证明是行之有效的，请继续使用它——网络故障解决的处理流程是可以变化的，但故障处理有序化的思