思维之问题解决.pptVIP

思维——问题解决 四、影响问题解决的因素 。 。 （一）知识在问题解决中的作用 1.专家与新手在知识数量上的差别 德?格鲁特的象棋实验 专家 普通棋手 比赛棋局 20~25 6 随机排列 6 6 专家相比新手，记忆存储的信息量大，熟悉的棋局模式多 。 1.专家与新手在知识组织方式上的差别 新手往往根据问题的 表面结构特征进行分类。 专家则根据问题的深层结构进行分类，即把运用相同原理的问题归为一类。 。 （二）无关信息的影响 在某个小镇上，10%居民的电话没有登记在电话号码簿上，现随机从电话号码簿上选择300人的名字，问有多少人的电话号码没有登记在电话号码簿上？ 妨碍 。 （三）问题表征的方式 （四）定势 定义：重复先前的心理操作所引起的对活动的准备状态，其影响有积极的，也有消极的。 课题序列 容器的容量 要求容量 A B C P 1 21 127 3 100 2 14 163 25 99 3 18 43 10 5 4 9 42 6 21 5 20 59 4 31 6 23 49 3 20 7 15 39 3 18 8 28