计算机网络应用基础 第3版 教学课件 作者 王建珍 第11章 交流沟通.pptVIP

第11章 交流沟通 11.1 电子邮件 11.2 即时通信 11.3 博客 11.4 微博 11.5 论坛、BBS 11.6 社交网站 11.1 电子邮件 11.1.1 电子邮件基本概念 电子邮件(Electronic-Mail)也称为E-mail，它是用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的服务。电子邮件已成为网络用户之间快捷、简便、可靠且成本低廉的现代化通讯手段，是Internet上使用最为广泛、最受欢迎的服务之一。 1.电子邮件系统 一个完整的电子邮件系统应该具有3个主要的组成部分：邮件客户端程序、邮件服务器程序，以及收发电子邮件使用的协议。电子邮件系统的工作原理图 2. 邮件服务器 邮件服务器是进行邮件交换所需的软硬件设施总称，包括发送邮件服务器SMTP和接受邮件服务器POP3。SMTP是Internet上发送电子邮件的一种通讯协议，而SMTP服务器就是遵循这种协议规则的邮件发送服务器，你的邮件必须经过它的中转才可以发送到收件人的E-mail信箱。POP3是电子邮局通讯协议的第3个版本，POP3服务器就是遵循POP3协议规则的邮件接收服务器，是用来接收和存储电子邮件的。POP3服务器允许你将电子邮件下载到你自己的本地计算机中。 3. 电子邮件系统有关协议 (1) RFC822邮件格式 (2) SMTP，Simple Mail Transfer Protocol，简单邮件传输协议 (3) POP3，Post Office Protocol，邮局协议 (4) IMAP4，Internet Message Access Protocol，网际消息访问协议 (5) MIME，多用途的网际邮件扩展协议 4. 电子邮件系统的特点 方便性 广域性 快捷性 透明性 廉价性 全天候 5. 电子邮件地址 电子邮箱又称为电子邮件地址(E-mail Address)。电子邮箱是由提供电子邮件服务的机构为用户建立的，实际上是电子邮件服务机构在邮件服务器上为用户分配的一个专门用于存放往来邮件的磁盘存储区域，这个区域由电子邮件系统管理。用户需要拥有一个电子邮件地址才能发送和接收电子邮件，但一定不要把电子邮件地址和口令(Password)相混淆，前者是公开的，便于用户之间、用户与公司之间通信；后者是保密的，不能让他人知道。 6. 电子邮件的结构 一封电子邮件由邮件头和邮件体两部分组成。邮件头包括发信者与接收者有关的信息，如发出地点和接收地点的网络地址、计算机系统中的用户名、信件的发出时间与接收时间，以及邮件传送过程中经过的路径等。邮件体是信件本身的具体内容，一般是用ASCII码表达的邮件正文。邮件头就像普通信件的信封一样，但是邮件头不是由发信人书写，而是在电子邮件传送过程中由系统形成的。邮件体像普通邮件的信笺，是发信人输入的信件内容，通常用编辑器预先写成文件，或者在发电子邮件时用电子邮件编辑器编辑或联机输入。 7. 电子邮箱地址的组成格式 一个网络用户可以向本地网络和Internet上的用户发送邮件，也能对连接于Internet上的其他网络用户发送邮件，但要使用相应的邮件地址格式。正确使用电子邮件地址，对于顺利发送邮件是至关重要的。Internet网络的标准邮件地址格式 11.1.2 使用WEB MAIL收发电子邮件 1.申请电子邮件 2.电子邮件的使用 11.1.3 使用电子邮件客户端收发电子邮件 11.1.4 使用手机收发电子邮件 11.2 即时通信 11.2.1 即时通信概念 即时通信软件是一种基于互联网的即时交流软件。即时通信软件是一款基于Internet的软件。使用即时通信软件使得人们可以运用连上INTERNET网的电脑用户可以随时跟另外一个在线网民交谈，甚至可以通过视频看到对方的适时图像。 11.2.2 QQ即时通讯软件 1.QQ简介 2.QQ下载与安装 3.QQ的使用 11.2.3 其他即时通信软件 11.2.4手机即时通信软件微信 11.3 博客 博客，也叫做网络日志，是一种通常有个人管理、不定期张贴心的文章的网站。博客上的文章通常根据张贴时间，以倒序方式由新到旧排列。一个典型的博客结合了文字、图像、其他博客或网站的链接、及其他与主题相关的媒体。现在越来越多的人们拥有自己的博客，在博客上书写自己的日志，让读者以互动的方式留下自己的意见 。 11.3.1 博客的简介 博客（blog），中文的意思是网络日志，是以网络为载体，简易迅速便捷地发布自己的心得，及时有效轻松地与他人进行交流。目前博客提供了丰富的模板等功能，使得不同的博客各具特色。一个博客其实就是一个网页，它通常