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 课程目的： 运用不同的理赔案例和售前、售中、售后的销售案例，分享系统性的销售技巧，掌握沟通策略，为销售技能的提高奠定基础。 授课课时： 4课时 人保财险的发展历程 中国人民保险集团公司是一家综合性保险（金融）公司，注册资本155亿元。其前身是1949年10月20日中华人民共和国政务院批准成立的中国人民保险公司，拥有60年的发展历史。 中国人保已经从原来的一家公司发展成为拥有8家子公司的现代保险集团，拥有分支机构4500个，人保财险2008年保费收入过1000亿元， 山东分公司58.28亿元。 为什么就是不签单？ 你要做的：找到需求 你要做的：找到真正的需求 你要做的：找到立即真正的需求 ——你看到了什么？ 专业化销售流程介绍 一、理赔 二、销售前 工具准备（公司简介、客户资料收集、 心理准备 售前案例 注意—兴趣—了解—欲望 —比较—行动—满足 销售前 展示资料、重点说明 三、销售中接触 “接触客户的三十秒，决定了销售的成败”，这是成功销售人共同的体验，那么接触客户的意义到底是什么呢？接触客户在专业销售技巧上，我们定义为“由接近潜在客户，到切入主题的阶段”。接触客户的首要目的就是与客户建立联系，并建立客户对我们一定程度的信任，客户才有可能把他的需求告诉我们。因此，如何建立客户对我