计算机组装与维护 教学课件 潘秀琴 蔡中民 第6章 计算机硬件的维护与维修.ppt

第6章 计算机硬件的维护与维修 本章教学目标 ● 了解日常的硬件维护和注意事项 ● 掌握计算机故障的维修方法及常见故障的解决方法 本章主要知识点 ● 计算机硬件的维护和注意事项 ● 计算机各配件的维护 ● 计算机故障的维修方法 ● 计算机常见故障的解决方法 6.1 计算机的使用环境 1．温度 计算机在室温15℃～35℃一般都能正常工作。 2．湿度 在放置计算机的房间内，其相对湿度最高不能超过80%，否则会由于结露使计算机内的元器件受潮变质，甚至会发生短路而损坏机器；相对湿度也不能低于20%，否则会由于过分干燥而产生静电，大量静电聚集或释放将会导致磁盘读写错误，并可能烧毁硬件的元器件。 3．洁净度 4．电磁干扰 5．电源 6．防静电 7．防震动和噪音 8．放置计算机 6.2 计算机主要部件的维护 1．电源的维护 2．硬盘的维护 3．光驱的维护 4．显示器的维护 5．键盘的维护 6．鼠标的维护 6.3 计算机维修入门 本节将简单介绍一些计算机维修的入门知识。 1．计算机故障的分类 （1）硬件本身质量不佳 （2）人为因素影响 （3）使用环境影响 （4）软件故障 （5）其他影响 2．检修硬件故障的原则 （1）先软件后硬件 （2）先外设后主机 （3）先电源后部件 （4）先简单后复杂 3．检修硬件故障的方法 （1）软件排障 （2）用诊断软件测试 （3）直接观察 （4）插拔替换 （5）系统最小化 （6）隔离法 （7）比较法 （8）敲打法 （9）综合判断法 4．计算机故障判断流程 （1）检查操作方面的错误 （2）检查连接方面的问题 （3）检查病毒 （4）检查外部信号 （5）检查软件方面的故障 （6）运行检测程序进行检测 （7）打开机箱检查故障 6.4 计算机维修综述 1．维修的步骤 （1）了解情况 （2）复现故障 （3）判断、维修 （4）检验 2．计算机维修操作 6.5 计算机硬件的常见故障 及处理方法 1．主板故障 主板故障往往表现为系统无法启动、无报警声、黑屏等的难以直观判断的现象。引起主板故障的主要原因如下。 ① 带电插拔输入/输出（I/O）接口卡。 ② 在安装板卡及插头时用力不当造成对接口、芯片等的损害。 ③ 静电造成主板上芯片被击穿，电源损坏或电网电压瞬间产生的尖峰脉冲损坏系统板供电插头附近的芯片。 ④ 灰尘过多、受潮造成信号短路。 ⑤ 芯片和其他器件质量不良。 ⑥ BIOS参数设置错误。BIOS参数设置错误通常伴有屏幕错误提示，有时也会导致黑屏等难以直观判断的现象。 ⑦ 计算机病毒破坏。计算机病毒通常破坏硬盘数据，从而引起软故障，但也有像CIH这类病毒，会间接损坏计算机硬件。 主板是所有计算机部件的桥梁，也是故障率较高的主机部件之一。下面结合一些典型实例介绍主板故障的分析处理的技巧。 （1）元器件接触不良 主板最常见的故障便是元器件接触不良，主要包括芯片接触不良、内存条接触不良、板卡接触不良几个方面。 芯片接触不良的故障现象主要表现为：显示器工作正常，但不显不任何信息；主机的电源指示灯虽然亮，但启动时驱动器的指示灯不亮（正常时驱动器灯应亮一下即通过自检），也听不到任何机械的声音，有时主机内的扬声器会连续发出“嘟嘟……”声。 怀疑主板上的芯片接触不良时，应先切断主机电源，拔掉电源，再用小螺丝刀将所怀疑的芯片反复从两边轻轻向上撬起，芯片取出后仔细检查插座的插孔与簧片是否有损坏变形或异物堵塞等，如无异常再将芯片装回。 （2）开机无显示 由于主板原因，出现开机无显示故障一般是因为主板损坏或被病毒破坏BIOS所致。BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将部分或全部丢失，可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，还有以下两种原因会造成该现象。 ① 主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如其他扩展卡后主板没有响应而无显示。 对于现在的免跳线主板，若在BIOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可解决；对于主板BIOS被破坏的故障，可以插上ISA显卡看有无显示，倘若没有开机画面，也可以自己做一张自动更新B