计算机组装与维修项目教程 教学课件 作者 葛勇平 课件模块四 项目三十二.pptVIP

课题三十二、排除常见打印机故障 排除常见打印机故障 排除常见打印机故障 排除常见打印机故障 排除常见打印机故障 排除常见打印机故障 点评与总结 课后作业 排除打印机打印乱码故障思路 （1）检查数据线是否支持双向通道，如果不支持，则更换数据线；并且重新连接数据线，查看故障是否排除； （2）查看打印的是否是大文件，如果打印大文件，建议分批打印。查看故障是否排除； （3）查看打印字体是否安装正确，确定正确安装打印字体。查看故障是否排除； （4）查看计算机是否工作正常，检测是否有计算机病毒。杀毒后，查看故障是否排除； （5）查看驱动程序是否正常，并更新驱动程序（参考项目十五）。查看故障是否排除； 排除打印机无响应故障思路 （1）检查打印机是否处于联机状态。若联机不正常，则重点检查打印机电源是否连接，打印机开关是否打开，数据线是否正确连接。 （2）检查打印机的安装与配置是否正确，驱动程序是否正常。如有异常，重新添加打印机并进行设置，并重新安装驱动程序。 （3）检查BIOS中的打印端口设置，检查计算机硬盘的空间是否过小。若空间太小，则释放硬盘空间。 （4）检查计算机中是否存在病毒，计算机中有病毒也会造成打印机不打印，若有需要用杀毒软件进行杀毒。 排除打印机无响应故障思路 （5）检查打印机进纸盒是否无纸或卡纸，打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效，如无效，则不能打印。 （6）若以上测试后，故障未排除，则怀疑计算机的并口线损坏。 排除打印机报警故障思路 （1）分析报警的类型，进行对应的处理。检查故障是否排除。 （2）观察打印机的异常位置，对相应位置进行环境的清理与维护。检查故障是否排除。 排除打印机卡纸故障思路 （1）关闭打印机电源，轻轻取出被卡纸张。重新打印，查看故障是否排除。 （2）检查打印纸张的规格与质量，如有异常，更换纸张，重新打印，查看故障是否排除。 （3）检查进纸和出纸通道有无杂物，若有杂物，清理干净，重新打印，查看故障是否排除。 （4）检查纸辊是否磨损或弹簧松脱，压力不够，不能将纸送入和送出机器，临时缠绕橡皮筋，增加压力，重新打印查看故障是否排除。 （5）检查是否纸张传感器出错，采用替换法，检查故障点，排除故障。 总结： 课后作业： 谢谢观赏