电子商务物流管理教案 作者 邵贵平 项目一 电子商务与物流管理_邵贵平100.docVIP

项目一 电子商务与物流管理 【思维导图】 【知识目标】 理解电子商务与物流管理的基本概念 了解电子商务物流运作模式，熟悉电子商务物流作业流程 掌握制造商与销售商电子商务物流管理的流程 【能力目标】 1. 熟悉电子商务物流作业流程和主要作业环节 2. 熟悉销售商电子商务物流管理的三个阶段 3. 具备电子商务物流管理策略分析能力 【重点难点】 电子商务企业的三种主要物流运作模式 电子商务的五种业务模式 【第一部分】介绍课程教学内容、教学目标和考核方法 课程的性质、地位和作用； 本课程的教学内容； 本学期的教学安排； 本课程知识目标与能力目标； 本课程的测评与考核方法。 【第二部分】案例导入（榜样示范教学法） 浙江文博日用品有限公司简介 义乌市文博日用品有限公司注册资金100万人民币，有自主进出口权，坐落于全球最大的小商品批发市场中国义乌。公司拥有进口全自动真空袋生产线2条、超高速精准印刷机一台、进口高速复合机一台、其他各种配套设备十一台。各种进口缝纫设备100余台，员工200余人，是国内家居用品行业最大生产企业之一。专业专注于研发、生产各系列居家生活用品。主营压缩袋生产业务，年生产能力2亿人民币。公司旗下拥有文博、天喜、净派人家等多个知名品牌，在各大电视购物平台、在线网上商城、实体商超、大小批发市场，在同行中占有三分之一的市场份额。力创中国家居类产品驰名商标。 批发网址：；零售网址：。 义乌文博日用品有限公司的生产与物流（FLASH幻灯片） 义乌文博日用品有限公司的总经理项凯旋是浙江商业职业技术学院2002级电子商务专业的毕业生，能力很强，很自信，能够成为在校生的榜样。 义乌文博日用品有限公司架构，董事长宋光辉，总经理项凯旋，下面管辖着生产部、财务部、企划部和客服部，员工人数有100多人。 工作展示区显示2009年12月完成销售额160万元，批发85万元，零售75万元；其中压缩袋60万只，洗完巾100万条，鞋盒10万只，其他15万。 义乌市文博日用品有限公司产品展示区中有上百种商品，还有商品的摄像区，商品图像设置完成后需要进行PS处理。 义乌市文博日用品有限公司七喜牌真空压缩袋生产线主要有一下几个环节：原材料采购、上生产线、装阀门、贴膜、封边、切袋、包装、包装封边、装箱、快递打包、配送等。 总结：义乌文博日用品有限公司以七喜牌真空压缩袋生产为主营业务，建立电子商务平台来面向全国销售产品，通过快递公司进行商品配送，实现线下生产和线上销售的有机结合。 【第三部分】基础知识（边演示边讲解） 电子商务基本概念 电子商务（E-Commerce)的定义：狭义的是指利用互联网进行的商务交易。广义的是指基于互联网之上的、在企业业务流程上用于执行与支持价值链增值的一切活动。 问：狭义的电子商务与广义的电子商务的区别？ 电子商务改变经济生活：商务活动、人们的消费、营销方式、流通环节、采购方式、资金筹措、生产组织、人才的选聘八个方面。 电子商务业务模式： 根据电子商务交易主体之间的差异可以有多种不同的模式，其中典型的业务模式有五种，具体如下：B2C、B2B、C2C、B2G、C2G。 问：请列举更多的电子商务业务模式？ 二、电子商务与现代物流 物流（Logistics）：据国家标准GB／T18354-2001，物流（logistics）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，即根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 国外的物流定义：欧洲、日本、美国国家的物流定义 问：国内外物流定义的区别？ 基本功能物流活动：包括包装、装卸搬运、储存、运输、流通加工、配送、信息处理等。 物流是实施电子商务的根本保证：电子商务包含着四个“流”，即信息流、商流、资金流、物流。其是商品和服务价值的最终体现。如果缺少了现代化的物流，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零。 电子商务对物流的影响：改变传统物流观念、运作方式、经营、改善和提高。 问：电子商务对物流的影响还有哪些？ 【第四部分】工作任务（四阶段教学法） 【工作任务一】了解电子商务物流运作模式 问题引入：京东电子商城适合采用什么样的物流运作模式？ 企业需求：能够为电子商务企业正确选择合适的物流运作模式，实现物流服务的低成本、高质量。 任务内容 了解京东电子商城的物流运作模式？ 了解北京朝批商贸有限公司的物流运作模式？ 了解淘宝卖家的物流运作模式？ 比较这三种物流运作模式的异同？ 活动设计 建立工作小组，分工协作，绘制对比分析表； 选出优秀作业进行点评。 参考答案 物流模式 比较项目 自建物流配送系统 物流共同化 物流业务外包 适用范围 大型电子商务企业 有一定实力的电子商务企业 小型电子商务企业或个人卖家 投入资金 资金量大，周期长 投入资金由合作