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领悟ERP ERP的概念 ERP系统的发展历程 ERP系统的核心管理思想 为什么实施ERP？ ERP的一般流程 订单（含紧急） 需求分析 采购 加工 订单成交 收付款项 成本费用 领导决策 订单处理 一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？” 物料需求分析 妻子记录下需要做的菜单 采 购 来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？” 订单处理 回到家中，准备洗菜 切菜 炒菜等 紧急订单之一 下午4点，电话铃又响：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮准备一下。” 紧急采购 鸡蛋又不够了，打电话叫小贩送来 紧急订单之二 18:45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？” 企业内部需求及管理 送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了 企业内部核算 ……送走了所有客人，妻子拿着计算器，准确地算出了今天的各项成本和节余原材料 ERP饭局之续集 种种原因妻子和丈夫打架，造成整个ERP系统岌岌可危 ERP概念 ERP概念---企业模拟环境 ERP发展史---生产厂长的烦恼 ERP发展史-- MRP 的原理 市场需要什么（预测、订单）？ 还有什么（库存产品、材料、半成品）？ 需要生产什么？ 缺少原材料否？缺少多少？ 什么时候需要采购？什么时候一定要到货？ 企业信息化模型—网络平台 相关名词 ERP系统（企业资源计划） SCM系统（供应链管理） DRP系统（分销管理系统） CRM系统（客户关系管理） WMS系统（仓储管理系统） BPR（业务流程重组） MIS（管理信息系统） BOM物料清单 MPS主生产计划 EDI（电子数据交换） PDM（产品数据管理） ERP作用 整合管理各种资源 充分利用企业资源 提高企业整体竞争力 合理安排企业的人、财、物，供、产、销 降低企业物料库存 加速资金周转率 整合客户、供应商信息，达到信息集成，协同商务 竞争的基础在演变 (1) 敌无我有：这是最佳的竞争状况，因为根本就没有竞争者，是独门生意，可以自由定价。这是数量的竞争。 (2) 敌有我优：如果竞争者也会做，也有量产的技术了，但我做的质量比较好，就能胜出。这是质量的竞争。 (3) 敌优我廉：如果竞争者的质量也很好，那么我要卖得比较便宜，才能赢他。这是成本的竞争。 (4) 敌廉我走：如果竞争者卖的也很便宜，那么，这个生意就没有什么赚头了，我就该走了，不玩了。 敌廉我快 新的做生意的方式 100% Internet 客户智能 统一的渠道 传统手工管理难以解决的问题 ? 任务吃不了， 能力吃不饱 ? 生产不均衡， 物流不通畅 ? 加班又突击， 质量不稳定 ? 短缺不配套， 交货不按期 ? 生产周期长， 生产效率低 ? 库存数量大， 资金缺又紧 ? 成本失控制， 盈亏道不明 ? 信息不共享， 数据不统一 ? 管理不规范， 责任难分清 ? 市场摸不准， 决策少依据 ? 环境变化快， 应付急又疲 单项业务 = 信息孤岛 电算会计 合同管理 配套表 人事工资 档案管理 库存管理 提高部门效率 ≠ 提高企业整体效益 006 ? 国情 ? 发达国家 急 起 直 追 经济全球化 市场经济 工业革命 信息化革命 信息化革命 经济全球化 工业革命 半封建半殖民经济 计划经济 市场经济 WTO 005 加入世界贸易组织, 面向全球市场竞争! 我们准备好了吗??? 我们看到的ERP——网络和计算机 ERP 系统一般构成 013 在企业信息化建设中 ERP 是不可少的， 但不是万能的。 业 务 组 专 题 组 业 务 组 项目实施小组 组长 组 长 组长 项目经理 领导小组 企业负责人 ERP 的项目组织 ? 环环相扣 ? 层层尽责 ? 全心投入 ? 对企业高层领导普及ERP 基本知识 ? 需要公正、经验丰富的咨询队伍 ? 需要大量复合型人才 ? 体现先进管理思想/技术的管理软件 ? 重视管理思想/策略的研究 ? 开展各种形式的交流研讨 我国应用 ERP 系统的主要问题 成功实施 ERP 的要素 ? 项目组织人选得当，实干的领导/得力的项目经理 ? 重视培训教育，重视提高