建筑电气 教学课件 作者 汪永华 主编 建筑电气第8章.pptVIP

8.7 办公自动化系统 主要内容 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 下一页 办公自动化系统是一个涉及计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学等多种技术的综合系统。实现办公自动化，其目的就是以先进的科学技术武装办公系统，提高工作效率和管理水平，使决策者能够做到信息灵通，决策正确。 8.7 办公自动化系统 主要内容 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 8.7.1办公自动化的模式及涵盖的内容 8.7.2办公自动化的主要设备 8.7.3办公自动化系统与通信系统的连接 返回目录 8.7.1办公自动化的模式及涵盖的内容 主要内容 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 下一页 办公自动化系统按照处理信息的能力不同，可分为事务处理型、信息管理型、决策支持型3个模式。其中事务处理型负责处理日常例行性的办公事务，是最基本的办公自动化系统，是办公自动化系统的最低层；信息管理型处于事务处理型办公系统之上，以较大型的综合性数据库系统作为其结构的主体，能够实现事务管理和信息管理等功能；决策支持型建立在信息管理型办公系统的基础上，处于办公自动化系统的最高层次。在这三个办公自动化系统模式中，决策支持型依赖于信息管理型办公系统提供的信息，而信息管理型也依赖于事务处理型对数据信息的采集、处理、筛选。因此，这三个模式是自下而上，并向下兼容的。 8.7.1办公自动化的模式及涵盖的内容 主要内容 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 下一页 1.事务处理型办公自动化系统 事务处理型办公自动化系统面对的是日常的办公操作，最为普遍的应用是文字处理、电子报表、排版印刷、行文办理(文件收发、登录、检索、自动提示)、文档管理、办公日程管理、邮件管理、人事管理、财务统计、个人数据库等。 8.7.1办公自动化的模式及涵盖的内容 主要内容 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 下一页 2.信息管理型办公自动化系统 信息管理型办公自动化系统是把事务型办公系统和数据库紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统。在这类办公系统中，要求各部门间有较强的通信能力，通常以主机、超级微机、工作站三级层次结构组成通信网络。大、中型机作为主机处于第一层，运行管理信息系统；超级微机处于中层，设置在各个职能管理机关，主要完成办公事务处理功能；工作站在最底层，主要承担数据采集任务。 8.7.1办公自动化的模式及涵盖的内容 主要内容 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 3.决策支持型办公自动化系统 决策支持系统是对决策过程提供支持的系统，它协助决策者在解决问题的过程中方便地检索出相关的数据，对各种方案进行试验和做出比较，对结果进行优化等。虽然决策的最终阶段是以人的行为为主体，但系统提供的辅助功能也是不可缺少的，系统的辅助决策功能的强弱，反映了系统的整体水平。 返回 8.7.2办公自动化的主要设备 主要内容 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 下一页 办公自动化系统的软硬件设备，因为其系统模式的不同而有所区别。 1.事务处理型办公自动化系统 事务处理型办公自动化系统大致由以下软硬件设备组成： ⑴ 计算机：一般以微机为主，多机系统常常包括小型机及各种工作站。公用软件包括字处理软件、电子报表软件、小型关系数据库管理系统软件等。专用软件包括针对公文管理、档案管理、报表处理、行政事务等开发的独立系统。 8.7.2办公自动化的主要设备 主要内容 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 下一页 ⑵ 办公设备：办公设备有复印机、专用文字处理机、轻印刷系统、微缩设备、邮件处理设备、录音录像设备及投影设备等。单机系统不具备计算机通信能力，要靠人工及电信方式通信。多机系统可通过局域网、程控交换机综合通信网或远程网通信。 ⑶ 数据库：包括小型办公事务处理数据库、基础数据库、文件库等。 8.7.2办公自动化的主要设备 主要内容 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 下一页 2.管理型办公自动化系统 管理型办公自动化系统建立在事务型系统之上，因此其设备复杂程度相对较高。其中计算机硬件以中小型或微机网为主，配以多功能工作站。而软件除具备各种通用、专用办公自动化应用软件外，还要建立多种信息管理系统，以支持各专业领域的数据采集及数据分析，为高层领导的决策提供综合信息服务。对于其它办公设备的要求与事务型办公自动化系统基本相同。 8.7.2办公自动化的主要设备 主要内容 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 3.决策型办公自动化系统 决策型办公自动化系统不同与一般的信息管理系统，它必须具备提供对策及择优的功能，这就需要建立各种决策分析参考模型库和方法库，乃至一定范围的知识库、专