文员工作内容lj.docVIP

行政文员·工作描述 工作范围： 一、负责公司清洁卫生 二、负责公司前台接待工作。负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。日常文书、资料整理及其他一般行政事务。技能要求：　　1、 对办公室工作程序熟悉　　2、 熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；　　3、 具有优秀的中英文书写能力、表达能力；　　4、 具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；　　5、 熟练使用各种办公自动化设备；　　6、 具有良好的适应能力，能在压力下工作。 仪容仪表 责任心和工作态度 工作质量 出勤率 岗位业务知识…..这就是和我们黄总一起打拼我们众天下的徐姗徐经理，她是从一名文员到一个行政经理的提升，目前是负责整个华中区的所有行政事务，是一个非常精明能干的女性 董事会的宣言······这是我们董事会的宣言，你们可以做一下了解。 -------下面是华中区董事会高层领导，各都有属于自己的七到九家分公司。都是在短短几年的时间里，一步一步走过来的。 ------（看完碟之后和面试者进行交流、互动） ·····各位刚刚看完公司的一个集团介绍以及公司的高层经理分享的一个他们的成长经历，想必都有自己的许多深刻感受或者印象？ ------接下来你们先休息2到3分钟，待会我会带你们进业务室进行一个理论培训，这个理论培训大概需要1个多小时，所以现在要上厕所的那边有洗手间，也可以喝点水。两分钟之内把笔和笔记本准备好，再次强调一下把手机调成静音或者震动状态。 ------理论培训之前，推广培训的经理。调动一下气氛。（各位想了解这个经理的魅力吗？想！想还是一定要？一定要！一定要还是打死都要？打死都要！笑笑，好！那我们就掌声有请我们的某某经理和大家分享！） ------理论培训之后，面试者出来写总结。（控制场面、营造轻松的氛围) 注意细节:控制场面！严禁面试者交流、互相留电话号码！ 在等待总结过程中，可放公司培训、回忆的视频；可以和面试生活的交流，“先交朋友，后谈生意”。 ------总结写完之后，发评估问卷表。 ------各位先认真的看一下这个评估问卷表，下午的市场考核我们的主管会对你的学习态度、工作态度以及积极性进行考评，主管有45%的考核权，如果觉得你的态度不行，他会中途让你离开不带你回来参加最后的笔试。所以，希望各位在下午的市场考核中能够积极的表现，有什么能力都可以大胆的表现出来，同样的也希望你们可以和我们的主管成为朋友。 ------认真的看完之后把你们的姓名、电话和日期写上去。 ------笔试。（做好准备迎接，音乐、灯光，控制好场面） 给观察日倒杯水、关心问候一下。 笔试过程中控制好场面，严禁观察日的交流。 给做完试卷的观察日讲解照片、公司的企业文化等等…… ------通过复试，正式被公司录用，恭喜他！！明天见！！ 备注： （不管何时，我们接起电话一定要保持微笑和热情） 一.没什么工作经验的（应届毕业生等）： ···A:你学的是某某专业对吧？目前找工作想从事哪方面的发展呢？ ····B：从事本专业，或金融，或电子商务，或······ ····A：（让求职者多讲一下自己的想法）本专业之类的：计算机或金融或·····现在就你说的方向很多公司都是需要有好几年工作经验的对吧？现在所谓的毕业等于失业，刚出社会没有什么工作经验，肯定希望有人帮助有人带，看重晋升空间的对吧？（我们根据他们说的，帮助他们做决定，引导他们需要的） ·····B:是的，我想什么什么··· ·····A：（认可）像你这方面的上进心或学习态度等是符合公司的面试要求的。 最近应该是有时间的吧？住在什么地方呢？（我们公司在哪，不知道您住的地方里公司大概需要多久——确定当天实到的质量） 考试的提前预祝考试顺利！（就近的还比较符合的，虽然是稍后联系，但我们也要跟他们说稍后以短信的方式把公司地址和面试的一些时间发到他们手机，希望他们注意查收一下，到时可以打这个座机咨询一下，我们可以提前帮他们预约经理的专场面试） 天气热或多变时关心一下他们出门前带把伞或多喝水··· 临近周末或节假日等提前预祝，关心···· （多注意一下细节和本质的东西） 二.已经工作几年的（比较老道的）： ·····A：问工作的出发点，方向，想从事哪方面的发展等 ······B：（让求职者多讲一下自己的想法）~~~~~~ ·····A：做什么都好几年的，目前找工作经验并不是很重要的了对吧，应该比较看重公司的文化，系统，培训，空间···对吧？ ····B：~~~~~~ ····A：（认可）确定时间，预约面试···· 三．视屏讲解： 1.简介前的预防（.天气比较热，人