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公关文秘课程教学大纲 第 一 部 分 说 明 课程性质、目的地位 公关文秘课程是四川广播电视大学的一门省开课程，其目的是培养学生具备必要的秘书理论、秘书业务和一般的秘书实践能力。通过本课程的学习为学习其他专业基本课程和专业课程奠定基础。 课程的学时及学分 本课程为学期课，课内学时为72学时，共4学分。其内容包括秘书理论、秘书史和秘书实务三个部分。 三、教材、教学大纲 主 教 材：《普通秘书学》（董继超主编）。 辅助教材：《普通秘书学学习指导书》（张继缅等编）。 参考资料：《普通秘书学参考资料》（张继缅等编）。 教学大纲：（即本文） 秘书学课程技能训练大纲：（见“教学大纲”附件） 四、课程总体设计 本课程的主要教学媒体有4个，即主教材、录像课程、学习指导书和参考资料汇编。其作用是在整个学习过程中，为学员提供必要的辅导和帮助，加深学员对所学知识的理解。 主教材全面系统阐述本课程的基本理论、基本知识和基本技能。 录像课程主要讲授该课程的重点、难点、疑点，用语言和图像引导学员理论联系实际，掌握秘书学的理论与实务。 学习指导书主要包括根据课程内容设计的练习题、疑难问题提示和案例分析简析。 参考资料汇编主要配合主教材为学生提供参考依据。 以上教学媒体均由中央电大提供。 五、与相关课程的关系 本课程兼有较强的理论性和实践性，是对专业其他课程所学知识（诸如文学和语言的知识）的综合运用，是将专业知识以现实的需要作为契机投入使用。 六、课程各部分内容的内在联系 本课程的通用性决定其内容的涵盖面广、实用性强。它既有对我国秘书活动沿革的简略介绍，又有对秘书理论知识的必要阐释，更有对秘书活动实践的具体指导。它大体上包括以下内容： 秘书活动的沿革、秘书人员、秘书工作、秘书机构、秘书职能、秘书资格、秘书工作方法、文书管理、会议组织、商务谈判、信访工作、接待工作、事务处理、领导者事务活动安排、党政秘书工作、企业秘书工作、涉外秘书工作、私人秘书工作以及现代秘书职业等。实际上包括秘书理论、秘书史和秘书实务三大部分。 在教学中，应当注意本课程理论性和实践性并重的特点，在明确秘书理论、了解秘书史的基础上，更注重秘书实务的学习和实践。 七、学习方法 学生学习方法 学生在教师的指导下，接受各种学习支持服务，进行自主学习。 2．实践性环节教学要求 ① 提倡“案例教学” 教学中要注意结合使用《普通秘书学学习指导书》所附“案例分析”材料进行案例分析的实际训练，期末考试时，“案例分析”将作为技能测试进行考核。 ② 强化“技能训练” 为了提高学生的实践能力，在教学中应按照“技能训练大纲”（见“教学大纲”附件）的要求，安排学生进行应用性实践。技能训练应与教学内容相结合，所占学时可根据教学实际灵活安排。 第 二 部 分 媒体使用和教学过程初步设计 一、总体设计 本课程的教学以成人学生的业余自学为主，并辅之以适当的录像教学和面授辅导。 学生自学文字教材是学习的主要环节，根据教学内容适当安排复习、平时作业、专题研讨、实践考察等相应的环节。教学中应注意本课程理论与实践并重的特点，可以在学生自学、明确一般理论的基础上，结合秘书实务，提倡“案例教学”、强化“技能训练”，并结合工作实际完成平时作业（书面），培养灵活运用基本理论的能力。 考试是检验教学成果的重要环节，也是促进学习的重要手段。考试的命题将力求全面，且符合教学大纲的要求，体现出教学要求的重点和层次的设计规定。 二、教学环节课时安排 本课程总学时为72学时（包括录像课、实践性教学环节，如讨论、专题研讨等），每周4学时，行课18周。 三、关于教学媒体的说明 详见“课程总体设计”，兹不赘述。 第 三 部 分 大 纲 本 文 绪 论 一、教学目的与要求 学习秘书学、其学科对象、研究领域、其与邻近学科的关系、学科性质和研究方法等理论问题。 二、教学内容 绪论 第一节 秘书学的学科对象 第二节 秘书学的研究领域 第三节 秘书学的相关学科 第四节 秘书学的性质和研究方法 三、教学重点 ㈠ 基本概念： 秘书活动 秘书人员 秘书方法 领导意图（狭义、广义） 秘书环境（组织环境） 秘书学 ㈡ 基本问题： 秘书学的学科对象 秘书活动的基本要素 严格意义上的秘书工作与一般意义上的秘书工作的差异 秘书活动的本质属性 秘书活动的辅助性所具有的特点 秘书活动的重要特征 秘书活动的内容 秘书学的研究方法 第一章 秘书活动的沿革 一、教学目的与要求 学习我国秘书活动产生和发展的历史。 二、教学内容 第一节 我国秘书活动的起源 第二节 我国古代的秘书活动 第三节 我国近代的秘书活动 第四节 我国现代的秘书活动 三、教学重点 基本问题： 秘书活动产生的条件 我国古代的秘书活动概述 我国古代秘书活