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理论知识 企业的经济基础，指盈利是组织中的所有人的共同目的的，共同的盈利目的是企业创建的的发展的原始动因。 中国企业发展的基本上可以划分为原始资本积累、主业规模化的发展、多元化合国际化四个阶段。 组织设计主要有三项具体任务；职务分析与设计、部门划分与层次设计、结构形成三项具体任务。 常见组织形式；直线制、职能制、直线职能制、矩阵组织形式、企业局团组织形式。 矩阵住址形式的缺点；成员工作位置不固定，容易生产临时观念；组织中存在双重视权关系。 管理工质和要素中，分析偏差原因，有关控制工作的三项基本要素；控制标准、偏差信息、矫正措施。 组织的群体分类中，以构成群体的原则和方式为分类标准，可以把群体分城正式群体和非正式群体。正式群体有；公司的各个部门。大学的各个院系、班级、小组、工厂的车间、班组、科室。 团队结构因素；团队目标、团队契约、团队规团队角色。 团队工作过程中五个契约式个人契约、互惠契约、互助契约、互赖契约、独立契约。 团队规模中，贝尔森和是史丁诺认为；团队以五个人最为适中。 10、团队类型按照团队目标分为；问题解决型团队、自我管理型团队和多功能型团队。 11、沟通有俩个基本条件；信息的传递和信息的理解。 12、信息发送方面的障碍中，限制信息发送者生成高质量的编码信息有四个因素；技能；知识；态度；社会文化。 13、强化具体的方式；正强化、惩罚、负强化、忽视{自我消退} 14、目标