设计部负责人岗位说明-1-11.docVIP

设计部经理岗位规范 （一）岗位名称：设计部经理 （二）直接上级：公司总经理和行政总监 （三）直接下级：主设计师、项目负责人 （四）管辖范围：设计部 （五）本职工作：作为部门的负责人，部门经理全权处理本部门的事务性工作，理顺设计工作各环节，保证及时、有序、高效地完成本部门的各项工作任务。 （六）直接责任： 1、接到设计任务，根据公司经营策略和项目等级标准，一个工作日内将项目列入执行计划。 2、即使遇到项目多，人员紧张的情况，也必须在三日内合理兼顾安排新项目并报行政部。 3、确定项目负责人，向项目组介绍项目情况，检查工作分配，上报总经理，行政部备案。 4、审核各项目负责人向甲方提交的工作时间节点，针对其合理性、科学性当日予以审批。 5、及时跟踪各项目负责人的工作开展情况，给予适当的管理指导，配合解决事务性问题。 6、监督下属严格执行公司制定的设计流程，对不断完善设计流程规范提出合理性的建议。 7、监督项目各个环节的运作情况，掌控各个项目的工作进度，保证及时有效地完成任务。 8、联系、安排外协单位或外协人员对项目的设计配合，以保证设计各环节流畅及时衔接。 9、第一时间审阅设计师递交的《现场服务单》，当日解决与之有关的人员和事务性问题。 10、配合行政部向甲方追款，监督项目负责人向甲方交付设计成果的时机并合理控制。 11、当项目组与甲方发生摩擦时，会同项目负责人主动与甲方相关负责人联络，化解矛盾。 12、每月至少两次组织设计师开展语言表达、公关技巧交流会，强化训练设计师沟通能力。 13、主动与客户联络，及时了解设计师的工作表现，听取改进意见，不断提高客户满意度。 14、配合总经理与意向客户的合作洽谈，制作公司作品PPT文件，准备谈判资料及设备。 15、将意向客户资料和洽谈进展，及时通知行政部，便于行政部作好跟踪、草拟合同准备。 16、监督本部门设计建档工作，项目结束时监督相关人员将项目的资料交给行政部封档。 17、每周定期主持召开本部门的工作协调会，协调、解决各项目组的人员、事务性问题。 18、参加每周总经理办公例会，汇报本部门上周工作情况和下周工作计划，交行政部存档。 19、配合公司定期对项目负责人、设计师工作表现进行的绩效考核，结果报行政部备案。 20、审核项目负责人提交的所负责项目组的《绩效工资分配方案》，将审核结果报行政部。 21、对设计成果的拍摄工作负责。根据设计总监提供的拍摄计划，组织人员拍摄，普通作品由本部门设计师拍照、优秀作品由公司指定的外聘摄影师拍照；拍照前联系甲方项目负责人请求配合；拍摄完毕将每张照片注明项目名称、完成时间，交行政部存档。 22、负责组织各项目竣工总结会。制定会议时间并提前通知设计总监和项目组成员做好会议总结准备；会前检查、监督项目负责人、相关设计师按照设计总监提供的总结提纲的准备情况；会中对项目运作中项目组在设计流程执行情况和人员表现等方面进行点评；会后监督参加会议的相关人员是否已将书面总结材料和会议纪录交行政部存档。 23、根据岗位需求，向公司申请招聘专业人员，并负责对新人予以岗位安排和工作培训。 24、根据部门发展的需要，解聘、调配本部门人员；负责直接下级岗位人员的任用提名。 25、汇总下级的工作意见及合理化建议，及时解决并上报；完善本部门的事务管理工作。 26、为配合行政部对外宣传活动提供相关技术支持：设计成果图片、优秀项目情况介绍等。 27、参加有设计总监主持的方案评审会、技术对接会、施工图出图审图会、技术交底会。 （七）领导责任： 1、对公司下达给本部门的设计任务及时、有效地安排负责。 2、对本部门员工正确地执行设计流程、遵守规章制度负责。 3、对本部门的工作秩序，人员的纪律行为、思想工作负责。 4、对本部门人员正确理解公司的经营策略，统一思想负责。 5、对公司及时了解本部门员工思想动态及合理化建议负责。 6、对公司及时了解本部门发生的工作失误、事故真相负责。 7、对本部门给公司所造成的负面影响负责并承担经济处罚。 8、对本部门设计资料的安全性负责并承担相应的经济制裁。 9、对本部门所管辖区域的办公设施、办公设备的完好负责。 10、对及时受理客户的各种投诉、解决客户的正当需求负责。 11、对客户对于公司提供的服务管理满意度的不断提升负责。 12、负有配合行政部制定行之有效的设计部管理制度的义务。 13、负有配合行政部向合作单位追收部门设计费全款的义务。 14、能够不断发现本部门的操作问题，并制定有效解决办法。 （八）主要权力： 1、对本部门主设计师以下人员任用、解聘有建议权。 2、对本部门的内部事务性运作行使行政管理的权利。 3、对项目负责人提交的绩效工资分配的方案审批权。 设计总监岗位规范 （一）岗位名称：设计总监 （二）直接上级：