第四章 工作说明书的编写.pptVIP

第四章 工作说明书的编写 一、工作描述概述 二、工作描述的编写 三、工作规范 一、工作描述概述 1、工作描述的定义 2、工作描述的内容 3、建立对工作的系统理解 1、工作描述的定义 又称职务描述，工作说明，指用书面的形式对组织中各类工作的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求。 2、工作描述的内容 不同的工作分析目的和不同的工作描述的使用者，对工作描述的内容具有不同的要求。 核心内容 工作标识 、工作概要 、工作职责 、工作关系 选择性内容 工作权限 、履行程序 、工作范围 、职责的量化信息 、工作条件 、工作负荷、工作特点与领域 3、建立对工作的系统理解 工作分析的方法与技术主要用于收集工作的相关信息，并不能够直接形成工作描述。因此，在建立工作描述之前，首先需要对这些信息进行理解、分析与综合，这一部分叫做“对工作的系统理解”。 其具体内容包括在工作分析人员的思维中建立起一幅关于工作与组织之间、工作的内在各要素之间的逻辑框架体系。 （1）工作与组织之间的关系——基于现状还是未来？ 1）企业基于未来的工作分析选择 A、基于现状的分析（传统的工作分析） B、基于未来的分析 2）如何进行基于未来的工作分析 A、基于战略与组织的分析：在对企业的战略进行剖析的基础上，对组织结构进行调整