连锁经营总部运营管理 教学课件 作者 蒋令 第1章.pptVIP

Ch03 连锁经营总部的人力资源管理 高职高专连锁经营管理专业规划教材连锁经营总部运营管理 第一章 连锁经营总部管理概述 第一节 连锁经营总部的管理职责和功能 第二节 连锁经营总部对门店的服务功能 第三节 连锁经营总部的管理原则和管理大纲 第一章 连锁经营总部管理概述 第一节 连锁经营总部的管理职责和功能 第二节 连锁经营总部对门店的服务功能 第三节 连锁经营总部的管理原则和管理大纲 学习目标： 了解连锁总部与门店之间的关系； 理解连锁总部管理应遵循的原则； 重点掌握总部在连锁经营管理中的职责和功能。 第一节 连锁经营总部的 管理职责和功能 一、连锁经营总部的管理职责 二、连锁经营总部的功能 一、连锁经营总部的管理职责 1．确立连锁经营的运作模式 2．明确连锁经营的发展理念 3．建立后勤保障系统 4．不断改进研发能力 二、连锁经营总部的功能 第二节 连锁经营总部对门店的服务功能 一、店址选取与评估 二、装修与设备配置 三、人力资源的协助 四、完整的教育训练 五、营运指导的协助 六、广告宣传与促销活动 七、商品计划的协助 第三节 连锁经营总部的管理原则和管理大纲 一、连锁经营总部的管理原则 二、连锁经营总部管理大纲的内容 一、连锁经营总部的管理原则 1．统一管理 2．统一企业形象 3．统一商品和服务 4．范围广，渗透力强 5．风险小，成功率高 6．迅速实现国际化、集团化 二、连锁经营总部管理大纲的内容 * * 连锁经营总部运营管理教学课件 * 连锁经营总部运营管理教学课件 * 蒋令 张明明 主编 功能 研发 展店 情报搜集 行销 教育 指导 财务管理 管理大纲的内容 执行系统 管理工具 有效体系 体系的持续发展与完善 产品与配送 管理会计系统 产品区域总代理商将获得总部以下无形支持 产品区域总代理商将获得总部以下有形支持 《营运手册》、《加盟手册》、配套法律文件、 《VI手册》 培训体系 、督导体系 、法律体系 、VI体系 、营销体系 、财务体系 、物流配送 、新店开发 、加盟管理体系 注册品牌使用及授权、专利产品使用及授权、产品的配送和区域广告及促销管理、持续不断的新产品、新技术支持、在全国重要媒体上的全国招商、加盟广告的支持、大型互动门户网络的支持。 协助办理“公司”或以公司名义在当地成立办事处；协助公司寻找店面地点，无偿培训财务专业人员、接待员、广告策划师及工程督导员；提供整套产品、设备；办公环境设计，提供各款喷画、服装、胸卡；在当地权威报纸刊登广告和进行新闻发布。 * * * *