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第八章 供应链管理教学辅导 2010年8月21日 一、本章内容及重、难点问题 （一）供应链的定义及分类 （二）供应链的四个流程 （三）供应链管理的概念 （四）供应链管理的内容 （五）供应链管理的实施步骤 （六）物流管理与供应链管理的联系与区别 （七）供应链的新发展 二、本章重、难点问题辅导 （一）供应链的定义及分类 所谓供应链，是将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链。 根据不同的划分标准，供应链可以分为以下四种类型：(1)稳定的供应链和动态的供应链；(2)平衡的供应链和倾斜的供应链；(3)有效性供应链和反应性供应链；(4)推动式供应链和拉动式供应链。 （二）供应链的四个流程 供应链一般包括物资流通、商业流通、信息流通、资金流通四个流程。四个流程有各自不同的功能以及不同的流通方向。 （三）供应链管理的概念 供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。 (1)供应链管理是一种管理理念； (2)供应链管理是一系列实施管理理念的活动；(3)供应链管理是一系列管理流程；(4)供应链管理是一种运作管理技术。 （四）供应链管理的内容 供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动，除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外，供应链管理还包括以下主要内容：(1)战略性供应商和用户合作伙伴关系管理；(2)供应链产品需求预测和计划；(3)供应链的设计(全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位)；(4)企业内部与企业之间物料供应与需求管理；(5)基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制；(6)基于供应链的用户服务和物流(运输、库存、包装等)管理；(7)企业间资金流管理(汇率、成本等问题)；(8)基于Internet／Intranet的供应链交互信息管理等。 （五）供应链管理的实施步骤 1．分析企业当前所处的供应链； 2．供应链的比较； 3．供应链再造； 4．供应商的考察与评估； 5．结成供应链战略联盟； 6．建立供应链物流信息系统； 7．供应链管理开始运转； 8．绩效评估。 （六）物流管理与供应链管理的联系与区别 供应链管理与物流管理之间存在不可割裂的联系，但两者之间也存在着本质的区别，供应链管理源于物流管理，却高于物流管理，它与传统的企业内部的一体化物流管理有着根本区别。 1．供应链管理与传统物流管理模式的联系 供应链管理战略的成功实施必然以成功的企业内物流管理为基础。面临I：t益激化的市场竞争，仅靠一个企业和一种产品的力量，已不足以占据优势，~,Jlt,tZ,须与它的原料供应商、产品分销商、第三方物流服务者等结成持久、紧密的联盟，共同建设高效率低成本的供应链，才可以从容应对市场竞争，取得较大的市场份额。 2．供应链管理与传统物流管理模式的区别 供应链管理与传统物流管理模式有着明显的区别，主要体现在：一是供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流过程，包括从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域，即供应链管理的研究范围比物流管理更为广泛。二是供应链管理强调和依赖战略管理，它影响和决定了整个供应链的成本和市场占有份额。三是供应链管理关键是需要采用集成的思想和方法，而不仅是节点企业资源的简单连接。四是供应链管理思想的形成与发展，是建立在多个学科体系(系统论、渠道管理等)基础上的，其理论根基远远超出了传统物流管理的范围。正因为如此，供应链管理还涉及许多制造管理的理论和内容，它的内涵I：C传统的物流管理更丰富，覆盖面更加广泛。而对企业内部，供应链管理对单个物流环节的注意就不如传统物流管理那么集中、考虑那么细致。最后是供应链管理具有更高的目标，通过协调合作关系达到高水平的服务。 （七）供应链的新发展 1．虚拟供应链； 2．敏捷供应链； 三、本章重、难点问题练习题 通过对上述重难点问题的学习，你可以做以下单项选择进行自我测试。 1．供应链管理不能理解为( )。 A．一种管理理念 B．MRP C．一系列实施管理理念的活动 D．一系列管理流程 2．我们可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。其中职能领域不包括( )。 A．产品工程 B．产品技术保证 C．采购 D．客户服务 3．供应链管理把供应链各个职能部门有机地结合在一起，从而最大限度地发挥出供应链整体的力量，达到( )获益的目的。 A．供应企业 B．供应链大部分企业 C．贡献最大的企业 D．供应链企业群体 4．用及时、准确的信息代替实物库存是( )理论的重要观点。 A．供应链 B．物流管理 C．库存 D．生产 5．在买方市场上，供应链的中心是由生产者