乐百氏KA管理系统模式.pptVIP

KA管理系统模式 目录 一 人员组织架构及其管理 组织架构 各级人员工作职责，工作流程 促销人员的管理 二 关键客户的管理 客情关系管理 促销管理 价格管理 三 经销商的管理 经销商销售管理 一.人员组织架构 各级工作人员工作职责及工作流程 KA主管 ①KA主管的工作职责： 依据公司的整体规划全面负责本部门的业务和人员管理，努力实现预定的销售目标。 激励和信息交流、辅导培养下属、发挥团队作用 制定尽可能量化的销售目标 编制每月计划、促销计划 对销售业绩进行评估 对重点客户进行拜访 对销售渠道、经销商进行管理 协助市场部进行销售促进 ②工作流程 每月向分公司经理汇报工作情况 每日晨会听取业务员的工作汇报，指导业务员安排当天工作。 每月10日制订下月的销售计划、促销计划、报分公司经理审批 每月1日做下月的任务分解，促销费用的分解，落实到位 每月做促销效果及费用率的评估，严格控制费用率在10%内 每天稽查业务、理货人员的工作情况，分析业务报表，及时发现解决问题 每周安排拜访商场经销商（每月任务量的划分，促销费用的整和）；重点客户的拜访（年度合同的谈判，维护客情关系等） 业务代表 ① 业务代表工作内容： 卖场的工作内容： 促销活动的签订、执行、和总结 通过日常拜访，建立和卖场之间良好的客情关系 产品的进场及产品陈列、价格的维护 导购及理货人员督导和日常工作管理 通