互联网时代VIP实战赢利系统.pptVIP

VIP忠诚度会员的管理与维护 版权模型：360度VIP客户营销模型“Who-What-How” 三个核心问题： Who：目标用户是谁？（市场定位） What：目标用户要什么？（品牌和产品规划） How：怎样满足目标客户需求？（体验打造） 用户思维三个法则： 1.得“屌丝”者得天下 2.兜售参与感 3.用户体验至上 版权理论：仆人职分 服侍的效果 服侍的能力 服侍的心态 我的心在哪里，我的用户就在哪里 VIP积分换购裂变管理体系 店铺积分兑换核心手段 免费积分是为了更好的收费 免费的商业模式 基础免费，增值收费 短期免费，长期收费 此处免费，他处收费 羊毛出在狗身上，让驴买单 最可怕的竞争对手往往来自于突然闯入的野蛮人 模块三、活动管控VIP体系 案例一：VIP目标活动裂变 成本 预算 活动 策划 后台 管理 活动 剪辑 VIP年 度计划 VIP裂变模式 VIP会 员权益 分类晋 升管理 VIP定义 VIP活动裂变 案例二：我们与VIP的投票 摸索出一种互联网的自媒体模式投票， 自建成一个由价值观相同的人组成的社群，他只是先形成群体，然后等着用户找上门来，形成粘度 案例三：我们与VIP的活动 抽奖、贺卡、红包 刮刮卡 幸运优惠券 嗨爆你的粉丝 案例四：我们与VIP的调研 如何优化你的服务？给你的粉丝发起一个微信调研，让TA们告诉你怎么改进。 头脑风暴 如何管控V