互联网时代经销商与企业如何转型升级.pptVIP

舒老师著 第三章 攻心为上持续提升业绩的魔力 VIP体系 成本 预算 活动 策划 后台 管理 活动 剪辑 VIP年 度计划 VIP服 务模式 VIP会 员权益 分类晋 升管理 VIP定义 VIP管理体系 客户服务的四大循环 接待客户 留住客户 理解客户 帮助客户 强势店铺服务推广迅速拉伸及超越业绩 硬件档案、软件档案 会员年度计划 项目 时间月份 节日 形式内容 礼品形式 活动目的 常规，节日推广 1 元旦，会员生日，季末活动， 生日礼品，扩大会员招募， 节日推广 2 情人节，春节，会员节日，新品推广 生日礼品，买赠活动，礼品券或礼品 常规，节日推广 3 三八妇女节，会员生日 生日礼品，扩大会员招募， 常规 4 会员生日 生日礼品，扩大会员招募 节日推广 5 五一长假，母亲节，会员生日 生日礼品，扩大会员招募，返券活动 会员专享活动 6 六一儿童节，父亲节，会员生日，季末活动 生日礼品，扩大会员招募，先行会员专场 季末专享活动，季度回馈 7 新品上市，会员生日，季末活动 生日礼品，先行会员专场， 新品推广专享活动 8 会员生日，新品推广 生日礼品，扩大会员招募，会员买赠活动 常规 9 教师节，会员生日 生日礼品，礼品券 新品推广专享活动 10 国庆节，新品推广，会员生日， 积分换礼，生日礼品，礼品券 常规 11 会员生日， 积分换礼，生日礼品，扩大会员招募 会员专场返利活动