工程督导公共课试题及答案.docVIP

工程督导公共课试题（120分钟） 单位（全称）： 姓名（书写必须工整）： 得分： 填空题（每空1分。共55分） 1、工程开通工作规程按顺序包括：勘查、__设计_、 _安装_ 、 __调测___和 _竣工 等5个工作流程。 2、中兴通讯企业文化建设的三个阶段： 初步形成阶段 1985-1992 、总结提炼阶段 1993-1996 、丰富发展阶段1997-至今。 3、常用质量控制方法沟通的障碍表述不清媒介单一缺乏反馈生理限制观念影响有效沟通的四个原则有效沟通的基本步骤： 14、组合电源系统的组成基本相同，由__交流配电单元__、__直流配电单元__、整流器、监控单元等几部分组成。 15、设备交流供电的零线电压（零线与地线间）__小于__10VAC，不符合要求时用户需对电网进行改造以满足条件或安装专用变压器。 16、交流输入线接好后，需要检查整个交流输入线路特别是零线，必须保证整个线路中零线的可靠连接和零线的可靠良好接地；任何时候零线不可__断路__、不可__浮地__、零线中不得__串接空气开关__。 17、组合电源系统的调试顺序为：开机前检查、__交流配电单元调试__、__整流器调试__、监控单元调试、投入蓄电池、加载负载设备、整机调试。 18、在电源系统电气连接中，“__保护地__”的连接需先于其他线的连接，使设备可靠接地。 19、严格执行保密法规，不得和用户谈论 _个人待遇_、 ___公司机密_和 __产品质量缺陷__的问题。 20、在机房内不得操作___其他厂家__设施、进入 ___非本次施工_区域，如果必须，需经过 ____用户____允许。 21、保护地截面积三相输入时不小于 相线截面积一半 ，单相输入时不小于相线截面积，保护地最小截面积不小于_____16平方毫米________ 。 22、两路交流输入时把第一路市电的A、B、C相线接在端子排的____U1_____、____V1____、_____W1____端子上，把第二路市电或油机的A、B、C相线分别接在__U2___、___V2_____、____W3____端子上，零线都接在N端子上。 23、与用户有不同意见时，应保持头脑冷静，必要时可与中兴公司办事处联系，切忌与用户____争执_____。 二、选择题（15分，共15题，每题1分，多选少选均不得分） 开箱验货操作正确的是：（C） A. 由用户进行开箱 B. 由督导人员进行开箱 C. 督导和用户共同进行 D. 不需要验货工作 工程质量管理的内容包括硬件安装质量、系统调试质量、系统验收质量、工程文档质量以及：（BCD） A. 工程督导质量 B. 安全操作规范 C. 行为规范 D. 机房环境 工程安装阶段因用户原因不能满足自检表要求的项目，应在（ A）中注明或和用户签定工程备忘录，由用户主管部门（ D ），因中兴通讯原因造成不能满足自检表要求的项目，应在（ E ）中注明，并向项目经理反馈 A. 安装验收报告 B.环境验收报告 C.签字 D.签字盖章 E自检表 安装阶段的工程资料责任人是：（ B） A. 安装人员 B. 督导人员 C. 调试人员 D. 资料管理员 硬件安装的验收及移交是（ BC ）的工作。 A. 安装人员 B.工程督导 C.调试工程师 D.验收工程师 E.项目经理 以下工程资料需要用户盖章： （CD） A.工程周报 B.开工前协调会议纪要 C.到货证明 D.初验证书 依据《国内工程开通工作规程》中规定，工程硬件安装的责任人是（ C ）。 A.工程设计经理 B.产品项目经理 C.工程督导 D. 工程安装工程师 依据《国内工程开通工作规程》中规定，工程硬件安装质量自检的责任人是（ C ）。 A.工程设计经理 B.产品项目经理 C.工程督导 D. 工程安装工程师 诚信——立身之本。我们认为诚信的内容有：（ ABCD ） A.实事求是 B.反对虚假 C.信守承诺 D.言行一致 中兴通讯企业文化的特点包括：（ABCD ） A．以人为本 B.稳健务实 C．朴实无华 D.包容开拓 工程质量管理的主要内容按性质分为( ABCD ) A硬件安装及机房环境 B系统调测验收质量 C工程文档质量 D工程人员操作规范和行为规范 现场质量评估方式按照工作界面和阶段可划分为 ( ABC ) A督导阶段质量、 B调测