国际贸易实务 第3版 教学课件 作者 孙国忠 任务20 业务争议的处理.pptVIP

子任务1 争议和索赔 一、争议索赔和理赔的含义 (一)争议(disputes) 所谓争议，是指买卖一方认为另一方没有履行合同规定的责 任与义务，发生违约而引起的纠纷。引起争议的原因，主要可分为三类： 从违约性质来看，造成的原因有： ①当事人一方的疏忽、过失或其他原因(如业务生疏)，导致违约引起争议； ②当事人一方的故意行为导致违约而引起争议； ③可能是由于合同欠明确，当事人双方理解分歧或对合同义务重视不足，导致违约而发生纠纷。 （二） 索赔和理赔的含义 二、进出口合同中的索赔条款 （二）罚金或违约金条款 一般适用于迟延交货、延期接货、拖延开立L/C、拖延付款等，并不以造成损失为前提 数额以约定为主，分惩罚性和补偿性两种 （三）索赔对象 1、向买、卖方索赔 2、向承运人索赔 3、向保险人索赔 子任务2 不可抗力的处理 三、我国对不可抗力事故的界定 我国《涉外经济合同法》规定：不可抗力事故是指当事人在订立合同时不能预见、对其发生和发生后果也不能避免和克服的事件。综合国际法律有关精神，不可抗力事故必须是： (1)在订立合同时尚未发生的，而且是异常的、偶发的、非当事人主观所能预见的。 (2)不是由当事人的过失或故意引起的。 (3)对于事故的发生和后果，当事人处于束手无策境地，既不能避免其发生，也无法克服它对履行合同义务的阻碍。 四、不可抗力条款的规定： 五、法律后果及处理原则 六、不可抗力的通知 按照国际惯例，当发生不可抗力影响合同履行时，当事人要取得免责的权利，必须及时通知另一方，并在通知中提出处理的意见，对此，《公约》第79条第4款明确规定： 七、 不可抗力的证明 国际贸易中，当一方援引不可抗力要求免责时，都必须向对方提交证明文件，作为发生不可抗力的证据。 八、不可抗力条款 包括以下内容： 1．对不可抗力范围的限定 2．规定不可抗力范围的方式 3．发生不可抗力事故后的处理方法 欧洲厂商的要求不合理。因为我方所派船只迟到，是由于战争造成，这属于社会原因引起的不可抗力，是法定免责事项，对欧洲厂商提出的赔偿要求，我方可不予理睬。 子任务3 仲裁(arbitration) 在国际货物买卖中，通过仲裁解决争议，是一种主要的争议解决方式。 一、仲裁的含义 买卖双方达成协议，发生争议时若通过协商不能解决，自愿将有关争议提交给双方同意的第三者进行裁决，裁决的结果是终局的，对双方均有约束力。 （二）仲裁协议的作用 （三）仲裁规则 原则上采用仲裁所在地的仲裁规则，但在法律上也允许根据双方当事人的约定，采用仲裁地点以外的其他国家(地区)仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。在中国仲裁，双方当事人通常约定适用《中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则》。根据中国现行仲裁规则规定：“凡当事人同意将争议提交仲裁委员会仲裁的，均视为同意按照该仲裁规则进行仲裁。” 五、仲裁程序 （一）提出仲裁申请 （二）组织仲裁院 （三）审理案件 六、我国通常采用的仲裁条款格式 (一)在我国仲裁的条款格式 “凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过 友好协商的办法解决；如果协商不能解决，均应提交中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行 仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。” (二)在被申请人所在国仲裁的条款格式 · 凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过 友好协商来解决；如果协商不能解决，应提交仲裁，仲裁在被申请要人所在国进行。 (三)在第三国仲裁的条款格式 “凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商来解决，如果协商不能解决，应按××国ד地仲裁 机构根据该仲裁机构现行有效的仲裁程序规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。” 20.5.1 课堂训练 1．合同中的哪些变更构成实质性变更？ 2．不可抗力的构成要件如何？不可抗力可能有哪些后果？ 3．仲裁程序如何？ 4. 讨论如果公司遭受不可抗力事件，在不可抗力发生后该如何处理？ 20.5.2 实训操作 1. 常州天信外贸有限公司男衬衫出口后，收到加拿大客户JAMES BROWN SONS的来信，声称有200件男衬衫的衣袖存在色差，要求天信外贸公司赔偿1万美元。请你回E-mail，妥善处理此事。 2. 江苏天地木业有限公司收到现代公司传真，称这2个型号的地板质量有问题，要求降价20%。请你回复传真，提出你的处理意见。 不可抗力事由发生后，带来两种后果，解除合同与延迟履行。本例中，合同中小麦并非特定产地产品，某一产地发生水灾可以从其它产地调集，所以A无法要求免除交货义务。 分析