移动互联网流量运营思路和工作计划6.pptVIP

* 汇报完毕 感谢聆听 * 中国电信河北分公司 * 中国电信河北分公司 * 中国电信河北分公司 * 中国电信河北分公司 * 中国电信河北分公司 * 中国电信河北分公司 * 中国电信河北分公司 * 中国电信河北分公司 * 移动互联网流量经营中心工作汇报 2011年3月10日 移动互联网流量经营中心发展目标 1 组织架构及职能 2 前期工作小结及2011年工作举措 3 需要省公司领导解决的问题 4 用户使用手机上网的时长可能超过PC上网时长 互联网用户与移动用户应用相对独立 * 1.1、移动互联网时代已经到来 1.2亿宽带用户 6亿移动用户 移动互联网用户超过互联网用户 移动互联网渗透率突破50% 2012年 2013年 2010年 移动搜索、即时通讯、移动邮箱、博/播客、多媒体、移动商务、VOIP 移动广告、位置服务 以手机为信息中心的互联网业务 移动互联网的业务终端化 消费模式转变为社区化生存 Nintendo Wii Xbox 360 Kindle PND 共同兴趣小组、交流、分享、传播、应用、广告、SNS和UGC作为新的应用类型，成为互联网的核心 移动互联网用户特征 1.2、移动互联网流量经营中心工作目标 一、目标： 1）收入1.47亿； 2）手机EVDO人均流量50M/月； 3）手机上网渗透率30%； 4）3G流量用户净增55万； 5）音乐下载次数80万次； 6）天翼视讯新增用户数14.6万； 7）天翼阅读新增用户数51万，成功订购56万次； 8) 天翼空间新增用户数53万次，成功下载67万次； 9）爱游戏新增用户数55万，累计下载70万次； 集团考核指标 移动互联网流量经营中心发展目标 1 组织架构及职能 2 前期工作小结及2011年工作举措 3 需要省公司领导解决的问题 4 移动互联网流量经营中心 流量中心（17人） 天翼社区 手机上网运营 2人 天翼阅读运营 1 人 天翼空间运营 1 人 爱音乐运营 1 人 爱游戏运营 1 人 189邮箱运营 1 人 彩信手机报运营 1 人 实行“五个集中” 人员集中 营销策划集中 营销执行集中 过程管理及评估集中 成本集中 提升“五项能力” 客户分析能力 产品包装策划能力 电子卖场的适配能力 电子渠道“空中管制”能力 集中营销全流程管控能力 2.1、建立移动互联网增值业务集约化运营体系 …. 与中心工作目标相结合，细化全年指标考核体系 与过程行为及结果评定相结合，推进项目竞标、目标认购、合作创新、技术创新 与福利待遇、能力提升相结合，激发员工潜力 与员工长期综合表现及职业通道相结合，提高员工积极性 四结合 试点推行目标认购制和项目竞标制。部门认购指标,采用增量考核的方式，保证了全年预算指标的完成。 产品经理采用项目竞标制 设立营销创新专项奖励。对彩信手机报、智能短信等目前小产品设立营销专项奖 细化考核指标体系。按照省公司下达中心的目标，逐级分解到部门、个人，做到部门业绩与中心目标、个人业绩与部门业绩强关联，并严格按照绩效管理办法执行到位 2.2、流量运营中心考核及激励机制 移动互联网流量经营中心发展目标 1 组织架构及激励机制 2 前期工作小结及2011年工作举措 3 需要省公司领导解决的问题 4 整合社会优秀应用，制定终端应用测试要求和测试表； 对集采终端进行应用测试，入网终端预置电信重点产品和社会优秀应用 流量经验团队会议和终端测试情况反馈； 应用预装 到广州调研学习，了解十字猫软件在广州营业厅使用和推广情况； 与十字猫软件公司就应用软件在营业厅推广签订合作协议； 与省公客、终端公司协商在营业厅建立3G软件辅导站，推广3G应用； 长沙分公司“苹果添翼”经验在全省的推广 宣传推广 对T1用户和电信员工开通流量定期提醒； 对未开通EVDO语音卡用户补开EVDO功能； 提取智能机沉默用户下发分公司，要求通过短信和外呼激活用户； 激活用户. 提出用户流量周统计、月统计报表和沉默用户号码提取； 手机上收入组成分析，确定全年收入营销目标； 梳理手机流量包在网厅、掌厅、短厅订购流程； 分析EDW手机上网统计口径与集团的差异； 基础工作 3.1.1、前期工作小结 * 3.1.2、前期工作效果-手机上网渗透率 通过前期工作，1月手机上网用户达到76.1万户，环比增长24.27%；1月上网用户渗透率达到26.61%，环比提升3.88%。 1月分公司渗透率环比都有所不同幅度提升，环比提升最高是自治州，提升5.52%。 2月3G智能机上网用户总计63305户，环比增长0.57%；3G智能机总流量总计7498.6GB，环比增长12.63%；3G智能机人均流量为