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临洮县人民医院各种管理规定和工作制度 一、工作人员道德规范 1．坚持四项基本原则,救死扶伤,全心全意为人民服务。 2．钻研医术，精益求精，勇于探索，敢于创新，提高技术水平。 3．文明服务，尊重病人，举止稳重，态度热情，说话和气，平等待患，一视同仁。 4．廉洁行医，不谋私利，拒收红包，合理用药，严禁搭车开药，不准私自外出行医，分流病人；执行国家收费标准，严禁科室滥收费；维护医院声誉，不准出具各种假证明 。 5．互相尊重，互相学习，团结协作，共同负责，防止差错事故。 6．提倡保护性医疗，为病人保守医密，构建和谐的医患关系。 二、医务人员廉洁行医的规定 为了贯彻执行《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法（试行）》，加强医院精神文明建设，提高医务人员职业道德素质和服务质量，现就医务人员廉洁行医作如下规定： 1、救死扶伤是医务人员的职责，医务工作者对人民群众的生老病死负有重大责任。因此，必须有高度的社会责任和救死扶伤的人道主义精神，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。绝不允许任何人以任何理由拖延或拒绝救治病人。必须做到岗位负责、首诊负责、全程优质服务。 2、医务人员在诊疗过程中要尊重病人的人格和权利，对待患者要一视同仁，做到因病施治，合理检查、合理用药、合理治疗。 3、医务人员在履行医护职责的同时，应履行社会职责，要以治 临洮县人民医院各种管理规定和工作制度 疗效果为目标，社会效益为前提，既要照顾病人利益又要维护国家和集体权益，不得不根据病情需要为患者开大处方、滋补药品和人情假，人情诊断书等，以加重病人、集体和国家的经济负担，有损医院的声誉。 4、医务人员在诊疗工作中要廉洁奉公，遵纪守法，树立一心为公、一心为病人的崇高形象，不得以医谋私。坚决禁止利用病人看病、住院、手术等机会，索取病人的钱物和接受病人的吃请。坚决禁止冒用患者名义或利用患者帐号为自己或亲友开药、记帐，不得在诊疗中私自代理代销药，收取回扣，严禁克扣病员用药归己转卖。 5、药械、后勤人员在采购药品、器械、物资时要以医疗需求，安全为中心，保证质量为前提，不得弄虚作假，徇私舞弊，购置违药品，残次器材和物资，从中谋取私利接受回扣及好处费。 三、医务人员违反职业道德的处罚规定 1、对敲诈患者，公开索要钱物的医务人员经查证落实后，视情节轻重，除退出钱物外，分别给予开除公职的处理。 2、对有意拖延诊治时间，暗示患者送钱物者，经查证落实后，降低一级专业技术职务聘用，并在3－5年内不得晋升高一级专业技术职称。 3、科室和个人私自收费者，经查证落实，没收其全部所得，同时视情节轻重，对责任人处以5－10倍的罚款，并在3－5年内不得晋升高一级专业技术职称。 四、医务人员“十不准” 1、医疗卫生人员不准接受药品和器械生产、销售企业以各种名 临洮县人民医院各种管理规定和工作制度 义给予的回扣。 2、不准向病人推销药品和其它商品。 3、不准私自提高收费标准。 4、不准对病人生、冷、硬、顶，与病人发生争吵。 5、不准推诿病人，违犯首诊负责制。 6、不准拒绝治疗病人、私自转诊、或因其它原因延误治疗。 7、不准在监督执行活动中以权谋私，收好处费。 8、不准在工作期间酗酒、赌博。 9、不准在值班期间缺岗、离岗、串岗。 10、不准在任何医疗活动中给医生开单提成。对违反者没收非法所得。 五、医德医风与思想政治工作管理制度 1．以院党支部为核心，院长、科室主任和工青妇组织齐抓共管思想政治工作与医德医风建设。 2．以科室为单位，坚持每周至少两次政治理论学习。 3．积极参加县党校举办的学习班。 4．利用各种例会，结合实际，经常的进行思想政治和医德医风教育及新进人员的岗前教育。 5．成立医德规范教育领导小组，并聘请院外监督员，听取社会反应，接受群众监督。 6．印发《医务人员医德规范及实施办法》及《甘肃省医务人员职业道德规范》和《医务人员违犯职业道德的处罚规定》，并制定《医德医风考核记分标准》，定期向患者发放医德医风监督卡，进行满意 临洮县人民医院各种管理规定和工作制度 度调查。 7．积极进行医院改革，在确保基本服务的前提下，开展特需服务。 附件1：医德医风考核记分标准 1．科室有政治学习制度,每周二次,有学习记录。（10分，少一次扣2分，无记录扣2分。） 2．坚持医德教育,熟记医德规范,并能自觉遵守。（10分，违犯一条扣2分） 3．有公休座谈会和意见薄，有处理结果。（20分，缺一项扣2分，无处理结果扣2分。） 4．服务态度好，廉洁行医，语言和气，工作认真，不推拒病人。（40分，一项做不到扣2分。） 5．坚持四个一样：干群一样、生熟一样、院内外一样、城乡一样。（10分，查五个住院病人，一例做不到扣2分。） 6．做到五心：治疗精心、护理细心、解答耐心、接受批评虚心、病人及家属放心。（10分，问五个病人及家属，一人