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企业管理现代化 企业现代化的实现，必须要依赖先进的管理，如果只有人才、资金、技术、设备，没有先进的管理，是不能有效提高劳动生产率。企业要产生更大经济效益和社会效益，管理是关键。尽管企业的内外环境以及各种具体的管理活动千差万别，不同管理方法的运用各有要求，但管理者在处理问题时，都遵循一定的规则，采用一定的方法，这些基本规则、规律和方法就是正确、深刻地理解和全面、系统地掌握管理科学的基本理论和方法product,price,place,promotion）、4C(consumer,cost,convenient,communication)即客户、成本、便利、沟通。个性化，定制营销、定单生产。客户关系管理。生产管理注重顾客满意，质量管理 2．广泛采用适应性战略。经营视野全球化；经营事归核化；全力增强核心竞争 力；战略计划柔性化；生产系统柔性化；管理本土化。“放眼全球，着眼当地”。 3．更加重视资本运作和资产经营。战略性收购。三菱银行和东京银行合并；注重无形资产的积累和运作。品牌。资本社会化、企业民营化。 4．实行竞争性合作，建立战略联盟。竞合。 5．积极采用高科技，坚持创新。企业信息化建设；研究与开发；利用高新技术改造传统产业。 6．重视社会责任和商业道德。布赖尔的利益相关者理论：客户、投资人、员工、供应商、分销商、社会公众、债权人、债务人等。2001年8月“企业道德指数”在伦敦证券交易所正启用，以检测和评估上市公司的商业道德水平。环境保护 清洁生产。 7．适应市场变化，建立虚拟企业。通过网络整合上下游企业，建立虚拟企业，提高适应能力，实现大规模定制和即时生产。所谓虚拟经营是指企业在组织上突破有形的界限，只保留了其中最关键、最核心的功能（研发、设计、营销、财务等）而努力将其他功能虚拟化，即企业内没有完整执行这些功能的组织，而借助企业外部提供。耐克公司：无生产车间，无销售网络，只拥有在全球具有核心竞争力的运动鞋设计部门和营销部门。 二.我国企业管理现代化的成就 改革开放以来，特别是20世纪90年代以来，中国企业管理现代化取得了举世瞩目的成就，大体上可以归结为以下六个方面。 1.企业经营思想发生了深刻变化。(1)客户导向的市场观念已经基本建立；(2)自主经营、自负盈亏的意识增强；(3)机遇和风险意识初步确立；(4)社会责任意识开始建立；(5)以人为本的观念得到强化。企业不仅注意调动员工生产积极性，而且开始倡导与员工共同发展。 2.企业制度改革和组织发展取得重大进展。(1)产权制度改革取得突破性进展，公众公司形成规模；(2)大中型企业现代企业制度初步建立。国有大中型企业已经按照建立现代企业制度的要求，基本完成公司化改造，初步建立起公司治理构架；(3)组织发展取得进展，企业不断改进管理组织，提高效率。 3.战略管理初显成效。(1)战略意识普遍增强，战略规划日益清晰；(2)逐步适应国际化竞争，中国企业勇于“走出去”参与国际竞争战略取得初步成效；(3)积极运用现代竞争策略；(4)重视创新，发挥科技第一生产力的作用；(5)重视品牌、知识、人才等战略资源的积累。4.人力资源管理科学管理体系初步建成。(1)企业劳动人事制度市场化改革步伐加快，人力资源管理规范化水平提高；(2)市场化人事管理体系逐步完善，中国国有企业已经普遍实行了全员劳动合同制等制度；(3)员工激励方式多样化。中国企业通过参与管理、培训、多通道晋升、股权激励等多种方式。 5.紧跟世界潮流，采用现代管理方法和手段。(1)积极采用先进管理方法与管理模式；(2)采用先进的商业模式；(3)大力推进信息化进程，优秀企业信息化正迅速从中级水平向高级水平迈进，开始向国际水平靠拢。 6.探索建立具有中国特色的管理模式。(1)应用中国管理哲学、弘扬优秀传统文化的企业管理，提升企业的向心力、凝聚力和竞争力，使企业获得了超常发展和良好效益；(2)适应中国国情的改革发展之路，妥善解决主业与副业、减人增效与安置就业的关系； 三、当前我国企业管理存在的突出问题 在企业管理现代化方面，中国企业虽然取得了显著成就，但是在经营思想、体制机制、竞争策略、管理方式以及创新等方面还存在一些突出问题急需解决。 1.部分企业社会责任严重缺失（1）以假冒伪劣商品坑害消费者（2）员工安全和基本权益缺乏保障?（3）浪费资源、破坏环境（4）剥夺供应商、非公平竞争 2.公司治理问题亟待解决 公司治理的实质就是在层层委托代理关系中，如何实现有效监督和激励以达到利益相关者的利益平衡。中国正处于改制转型时期，加上特定的体制和文化背景，公司治理机制还欠完善，有些问题还比较严重，亟待解决。 （1）个人独裁、决策失误（2）高管贪腐、国有资产流失（3）自定报酬、奢侈浪费严重（4）侵占投资人利益 3.急功近利、短期行为、管理粗放 （1）投机操作、盲目