艾美品牌设计顾问专业技能培训计划.pptVIP

一、培训需求分析 艾美品牌设计顾问专注于中国电信平面作品的设计与制作，包装设计，展览布置，营销策划等众多领域,愿望成为合肥本地最专业化的电信合作单位；基于此，需要公司员工不断充电，成为本岗位顶尖的从业人员，为不断壮大的公司和适应多元化市场做好充足准备。 众所周知，中国电信在近几年，无论是宽带还是3G手机领域，发展速度令人咋舌，这就在很大程度上要求我们为其不断提供更多的、质量更好的作品，忙碌之中势必杂乱，如果我们知晓怎么样才能设计出令客户满意的作品，如何公关客户能够让他心悦诚服，相信这对打造公司形象和提升公司业绩都会大有裨益。 1，培训内容 培训时间、主讲人次序可商议性调整 四、培训效果评估与激励政策 评估内容包括课程内容、授课形式、培训效果等。 五、潜在问题分析 *  此文件仅为内部交流使用，不适之处，敬请指教。 艾美品牌设计顾问专业技能培训计划 培训需求分析 制定培训计划 执行培训计划 培训效果评估 与激励政策 潜在问题分析 计划重点摘要 1，公司愿景及未来发展方向 2，员工个人培训需求 3，客户对高品质作品的追求 4，公司现状分析 1，公司愿景及未来发展方向 2，员工个人培训需求 据多家大小型企业的调查显示，公司员工都有渴望得到培训的心理，迫切需要不断充实自己来提高自己的专业水平和职业素养，而培训内容多倾向与专业技术类和个人发展类。 培训体系尚未搭建 3，客户对高品质作品的追求 4，公司现状分析 培训讲师专业技能 有待提升 培训资源十分匮乏 培训氛围尚未营造 二、制定培训计划 公司规章制度，员工行为规范。 设计创意领域：字体设计、平面设计、设计欣赏、创意培养... 营销策划领域：产品、价格、顾客解决方案，广告策略、广告战略、市场调查... 客户服务领域：客户沟通、客户忠诚度培养、客户服务规范、工作统计法... 2，培训方式 由公司各部门专业水平较高者主讲，若没有讲师资源，可在会议室播放相应主题的学习片，放完进行学习探讨。 3，培训时间、地点 每周周六上午10点。地点为12楼会议室。 4，培训反馈 每次培训结束后，公司员工规定写个开会小结，总结自己的学习感悟，发于微博上。 5，培训资源整理 对于每次的培训课件，由专人负责打包整理，此资源可作为日后“新人培训”的主要内容。 三、执行培训计划 龚子昱 设计字体应用 明扬 平面设计、排版 李晓川 客户服务规范、客户沟通技巧 以此类推，公司员工每个人都必须参与主讲， 主讲话题自选，但须与自己的本职工作相关..... 专人、专事 主讲人 主讲内容 龚子昱 ....... 李晓川 平面设计、排版.... 明扬 设计常用字体、创意赏析..... 江涛 ....... 杨海生 ....... 龚子昱 客户沟通及服务规范.. 韦梦凡 公司规章制度，员工行为规范... 申瑞婷 ....... 1，针对培训要素的评估 每一轮（一轮定义为全部员工都参与了）结束后，由明扬评出 每季最佳培训人一名，奖励现金100元。并录入公司荣誉榜。 2，激励制度 1，因公司业务忙，各部门相应的工作量大，会有态度上的弱化和放弃现象。 建议：一方面加强部门领导自身的培训意识，定期督促。另一方面，可酌情制定计划，将培训时间与工作时间分离开来，如礼拜六有事，可将时间定为每周其它时间段。 2，新人的引进，易导致培训的滞后。 建议：老员工定期举办培训，对于新员工，可要求其参加，不要求主讲。 3，培训的形式化，只求完成，不求质量。 建议：将培训工作当做日常工作的重要考核指标之一，严格执行评估和激励制 度。 *