产品设计方案评价的情感量化流程研究.pdfVIP

商业研究 业化运输发展和向提供多元化服务转变。在经营规模上，要因势利 产品设计方案评价的 导，抓住机会，搞好企业间的重组、联合与合作，通过竞争、兼并 和强强联合。一方面充实大型运输企业，组成独具规模的特大型企 情感量化流程研究 业集团；另一方面，筛选出一批运作灵活的小型企业，拾遗补缺， 满足社会各层次的需求。在唐山区城内形成少数大型、超大型运输 ■ 王淑利 南京航空航天大学机电学院 企业与小型运输企业并存的稳定结构，应对可以预见的，会有较大 发展的货物运输、物流服务的需求 ［摘 要］产品设计方案评价包含两个过程，即设计方案评价 3.提高服务意识，树立“双赢”经营理念 的情感量化和设计方案评价的数据处理。因而要制定新的数理分析 物流的实质是服务。运输企业在向现代化物流的融和、转化 方法，其方法首先应该具备对产品的情感进行量化的能力。情感量 中，必须树立以用户为中心的思想，将满足用户的要求作为企业生 化包括情感因素的确立、情感因素的语意描述和情感评估三个要 存和发展的宗旨。在承运货物和开展物流业务运作中，变目前用户 素；本文以感性工学为指导，参照已有的情感分析方法，针对目前 给什么就简单的运什么为运得好、运得及时、运得更合理。随时将 情感量化过程存在的评价因素系统分散、情感语意描述复杂等缺 用户的意见及相关的市场信息进行反馈，不断发展和开辟新的服务 点，制定了具有递阶层次关系的情感量化流程。同时根据评价指标 领域，向它的上游和下游寻求服务对象，并同他们建立利益共享、 制作了感性意象词汇库，在问卷制作的过程中整合了隶属度和VTs 风险共担、密切合作、共同发展的战略伙伴关系，形成跨行业的、 方法思想的优势，并运用语义差异法进行情感的描述和评估，大大 优势互补的联合与协作。作为提供物流服务的运输企业要同制造业 降低了情感量化过程中数据收集的难度。最后将统计信息通过数学 和销售业建立紧密联系，使生产企业、销售企业与运输企业一起， 模型来定量分析。 构成完整的供应链。专业运输还应具备为用户提供高层次、全方位 ［关键词］感性因素 情感量化 感性工学 服务的能力，一方面使用户减少经营成本，获得更多、更好、更方 近年来，工业设计发展迅速，“可持续发展”和“绿色设计” 便的增值服务，另一方面使运输企业有可靠的货源保证，降低经营 等人类观念已给设计理念带来巨大变化；同时，现在社会中的信息 风险，增加营业收入，在激烈市场竞争中的地位与作用更加巩固， 化程度越来越明显，社会中的“非物质”特征也越来越明显，这也 注重合作性的优势，通过共生促进双赢。 就促使设计的方法和过程也发生了明显的改变。因此，相应的设计 4.适当引进外资，组建合资物流服务企业 价值评价体系也应该随之发生变化。 专业运输企业发展物流，目前最现实最大的困难是资金紧缺。