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2015年1月份 院电子评价系统 满意度情况.docVIP

2015年1月份 院电子评价系统 满意度情况.doc

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    2015年1月份 医院电子评价系统 满意度情况 一、基本情况 点击问卷人数 表 扬 建议与投诉 总数 住院病人 门诊病人 3 0 3 表扬2人次 投诉0人次 二、总体满意度 1. 综合满意91.38%。 2. 门诊病人满意率91.38%。 三、各科室满意度情况 科 室 问卷数 满意度（%） 科 室 问卷数 满意度（%） 心血管内科1 1 100% 中药房 2 100% 儿科急诊 1 100% 西药房 2 100% 急诊科 1 0% 手术室 2 100% 妇产科Ｂ超室 2 100% 麻醉科 2 100% Ｂ超2 100% 收费2 100% 病理 2 100% 挂号2 100% 放射科 2 100% 1 100% CT/MRI 2 100% 医疗质量 1 100% 检验科 2 100% 脑电图室 2 100% 内窥镜室 2 100% 心电图室 2 100%

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