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2015年2月份 医院电子评价系统 满意度情况
一、基本情况
点击问卷人数 表 扬 建议与投诉 总数 住院病人 门诊病人 2 0 2 表扬7人次 建议1人次
投诉3人次 二、总体满意度
1. 综合满意7.14%。
2. 门诊病人满意率7.14%。
三、各科室满意度情况
科 室 问卷数 满意度（%） 科 室 问卷数 满意度（%） 儿科急诊 1 0% 心电图室 1 0% 妇产科Ｂ超室 1 0% 中药房 1 0% 小儿外科 1 18.18% 西药房 1 0% Ｂ超室 1 0% 门诊手术室 1 0% 病理室 1 0% 门诊收费 1 0% 放射科 1 0% 挂号室 1 0% MRI室 1 0% 营养食堂 1 0% 检验科 1 0% 医疗质量 1 100% 脑电图室 1 0% 看病方便程度 1 66.67% 麻醉科 1 0% 院务公开 1 66.67% 内窥镜室 1 0% 环境卫生 1 100%
汕头大学医学院第二附属医院
纪检监察审计室
2015年3月17日
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