市中心医院隆重召开三届十四次职工代表大会.docVIP

市中心医院隆重召开第三届十四次职工代表大会 2月12日，市中心医院第三届第十四次职工代表大会在二楼会议室召开，会议由副院长闫桂花主持，李忠泰院长作《医院工作报告》，党委书记潘秉章作总结讲话，院领导班子成员和100余名职工代表参加了会议。 李忠泰院长在报告中指出：2008年我院在市委市政府和市卫生局的正确领导下，以开展“两好一满意”活动为主线，深入学习实践科学发展观，按照认真、专业、务实的工作要求，全面落实“站在新起点，谋求新发展”的工作目标，在重大突发事件多、医疗工作任务重的情况下，解放思想，扎实工作，开拓创新，锐意进取，使医院各项工作取得了显著成绩。全年完成门急诊诊疗人次581196人次，比上年增长3.65%；出院病人27203人次，比上年增长19.59%；手术7878台次，比上年增长10.97%；业务总收入39256.53万元。床位使用率在增加了340张病床的情况下达到93.81%；平均住院日12.60天，比上年减少0.24天；住院病人满意度达96.91%。 一、联系实际，求真务实，深入开展“两好一满意”活动 医疗质量管理工作成效显著。一是加强制度建设，制定实施了病历抽查通报制度、不良行为记录制度、危急值报告制度、医患沟通制度、医患纠纷月通报制度及腕带识别标识制度等30余项规章制度，有效促进了医疗质量的提高，规范了全院工作人员的执业行为；二是广泛开展岗位练兵活动，对全院医师分层次分专业进行了三基理论考试；三是加强药事管理，规范处方书写；四是加强医院感染管理，开展目标性监测；五是成立客户服务中心，及时收集病人对医疗服务工作的意见和建议。 护理服务质量不断提高。实施护理服务“五心”工程（诚心、爱心、耐心、细心、责任心），加强护理服务品牌建设。先后举办护理管理培训班、护士长管理亮点讲评会、进修学习汇报会。年内有4人被评为市级三星护士，1人被评为市级十佳护士。普外科护理组被评为全市首批“护理服务示范病房”。3名护理人员参加“全省护士岗位技能竞赛”，荣获团体一等奖，其中两名选手获个人特等奖，单项第五、第六名的好成绩，同时被省卫生厅授予“全省卫生系统护理岗位标兵”。 服务流程日趋完善、便捷。增设导医分诊人员，增加医保刷卡机、挂号收费窗口、侯诊椅、轮椅、楼层导示牌等服务设施。投入1000余万元，增加电梯8部。投入1500万元，建成2800平方米健康体检中心，实现了预防和治疗的有机结合。调整充实急诊科管理人员，增加急救车辆，重建急诊病房，进一步提高急危重症抢救能力。主体工程面积5.9万平方米，高99米的新病房大楼已破土动工，届时将彻底改善病人住院难。全省卫生系统“两好一满意”活动调度会会议代表对我院进行了参观考察，省卫生厅包文辉厅长对我院工作给予高度评价。 社会服务职能进一步强化。一是出色完成“4.28”特大交通事故救治任务，得到了省委书记姜异康同志、市委书记刘慧晏同志等各级领导的充分肯定和高度赞扬；二是积极支援抗震救灾及灾后重建工作。医院先后派出司机4名、医疗队员11名，赴灾区支援抗震救灾工作，为赴川部队提供11万元的药品，干部职工踊跃捐款，缴纳特殊党、团费累计36万元。医院被山东省总工会授予“抗震救灾工人先锋号”。6人荣获“全省卫生系统抗震救灾先进个人”称号；三是高度重视突发性公共卫生事件的防控工作，全力做好手足口病的防治和问题奶粉事件婴幼儿筛查诊疗工作；四是认真做好我市新农合及城镇居民医保工作，全年完成参保住院审批1万余人次，较上年增长40%；五是继续实行“三免九减”和单病种限价管理，降低病人医疗费用。 二、突出重点，多措并举，人才队伍、学科建设初见成效 一是加强人才队伍建设。制定落实高层次人才引进政策，诚招优秀人才，同时加强对现有人才的培养，支持业务骨干参加在职研究生学习，对部分中层干部进行了调整充实，加强了管理队伍建设。一年来，4名同志分别荣获“中国医师奖”、“全国卫生系统先进工作者”、“全国百姓放心示范医院优秀管理工作者”、“全省优秀医院管理者”称号。二是加强重点学科建设。在加强普外科、骨科、眼科、心血管内科、神经内科等现有5个重点学科建设的基础上，对神经外科、心胸外科、CT室、ICU、妇产科等5个学科作为重点培养扶植。不定期召开科室发展推进会，组织10个重点学科主任外出参观考察，加速重点学科建设。三是加快设备更新换代步伐。通过招标等方式，年内购置引进3.0T核磁共振、64排CT、彩超、钼钯、胶囊胃镜等万元以上大型医疗设备281台（套），价值1亿多元，使我院现有医疗设备总值达到2.28亿元，为提高医疗技术水平奠定了基础。 三、完善制度，鼓励创新，科研教学工作实现新突破 一是健全激励机制，鼓励科技创新。医院先后出台了《关于对科研、新技术新业务等项目进行专项奖励的规定》和《关于外出进修学习的规定》，鼓励、支持医务人员科研立项、技术