落地配正方兴未艾《物流》杂志2013第7期.pdfVIP

MARKETING 营销 地配的概念近三年来日益为业内熟 户，集中取件送件或兼顾同城散件配送，有 落知，而从其业务形态上看，不能算 些也提供分仓管理。 是一个全新事物，新的是专注于该 服务的落地配公司的出现。简言之，落地配 落地配为电商量身定制 就是快件直接集中运达某个区域落地后，由 从落地配的操作层面看，区域分拨、配送、 该区域内的配送公司完成到门配送和相关服 退回等内容是第三 物流、同城快递、社区 务。在实践中，落地配公司覆盖范围通常是 派送、运输公司等或多或少都一直在运作的， 一个或若干城市，并可能提供从城市到乡村 尤其是那些区域快递加盟商从事的就涵盖了 镇的全覆盖。服务内容方面(图一)，落地 落地配，而大型电子商务企业自建物流本身 配是从干线委托运输至区域分拨中心或总仓 也在做落地配。所以，落地配是电子商务快 调拨至分仓后开始的区别于普通快递的全 递市场分化的一个业务组合，众多拥有区域 程经转，通常它是以区域中心为闭环的操作 优势的中小企业使之不断强化，遂形成市场 过程。落地配主要面向B2C类电子商务大客 利基。 84\ 物流杂志 LOGISTICS MAGAZINE 154 July 2013 国一：落地配运作范围示意 这个利基一直存在，但落地配的真正兴 电子商务(包括电视购物等)企业一直 起是源于电子商务运营模式变化:需求创造 都试图创新服务理念以提升消费者的购物体 市场。当电商间线上竞争不断升级，推出的 验，而个性化要求与大型快递企业的标 抢购、速配、保障和低价等销售手段都最终 准化网络运营体系有明显冲突，容易造成 落地配具有区域 转移到线下快递环节，加之订单规模急剧扩 部分环节物流成本提高和效率下降。例如， 网络密集的优势， 不仅是电子商务 大，全国性快递企业面临着集中量大快 家具家电的专业安装、服装鞋履的试穿换货、 企业， 速送达多种服务低运费等问题。 运营商手机配送的签字返单等，一般快递公 大型快递及第 供需市场的不平衡便会导致夹缝市场，电商 司都很难支撑。而落地配侧重于配送的业务 物流公司也会 集配、干线外包和区域分仓等运作模式，最 结构、灵活调度的运营组织和快速响应的客 将部分小散货物 终促成区域配送这一环节逐渐从物流全环节 服体系，是其能够根据不同客户提供多样化 的配送转包给落 中独立出来，形成专业分工。 增值服务的先天优势最终帮助电商企业提 地自己。 落地配具有区域网络密