11.12促销企划实战「完整个案」篇.ppt

促銷企劃實戰「完整個案」篇 促銷企劃實戰「完整個案」篇 (1/1) 個案1　家樂福週年慶促銷活動 個案2　衣蝶百貨公司週年慶 個案3　新光三越百貨公司週年慶──以南京西路店為例 個案4　新光三越百貨公司週年慶 個案5　屈臣氏週年慶 個案1　家樂福週年慶促銷活動 (1/1) 個案1　家樂福週年慶促銷活動 (1/2) 一、前言 二、研究目的 三、簡介 四、零售市場近況和趨勢 五、週年慶主要策略 六、廣告宣傳 七、現場服務 八、業績 九、現場布置 十、促銷中與廠商的合作 個案1　家樂福週年慶促銷活動 (2/2) 十一、促銷中與銀行、信用卡公司合作 十二、網路行銷手法 十三、與愛買量販店同業比較 十四、周邊 十五、觀察中學到什麼 十六、總結、評論與建議改進方法 十七、目前家樂福所舉辦的週年慶，哪裡尚還欠佳？ 十八、總結 一、前言 (1/1) 彼此間的競爭也愈趨激烈，每家都祭出自己獨有的創意方案，或是推出最吸引人的企劃，做最好的服務等來吸引消費者。 在這些較勁中，我們可以觀察出每家的特色與其優缺點，也是透析每家企劃執行效果的最佳時刻。 二、研究目的 (1/1) 藉由分析整理觀察一家量販店在週年慶時的行銷方案來做實務分析，可以讓自己了解往後在寫企劃案時更該注意到的地方，好的地方要學習，不好的地方要思考有無改善之道。 家樂福進駐台灣量販產業，2007年已邁進第20個年頭，全省共擁有50家分店，穩座台灣量販龍頭寶座，年營業額可望突破700億元。家樂福強調主題式商品陳列區，以色彩強化不同 三、簡介 (1/2) 家樂福於1959年創立於法國，1963年第一家量販店於法國開幕，1999年與Promodes合併成為歐洲第一、世界第二大零售集團。 英國最大連鎖超市特易購，也正式由家樂福量販店收購，預計收購特易購之後，家樂福全台將有43家分店，穩座台灣量販龍頭寶座。 三、簡介 (2/2) (一)天天即時查價 (二)100%價格透明化 (三)促銷價保證低 (四)買貴退差價 四、零售市場近況和趨勢 (1/1) 台灣的零售市場具有以下特色： (一)連鎖加盟體系龐雜 (二)中型商店生存不易 (三)大者恆大 (四)通路為大 (五)合夥結盟勢不可擋 (六)超大型零售商模糊了市場區隔 五、週年慶主要策略 (1/2) (一)家樂福週年慶時間 (二)主要活動內容做法及分析 五、週年慶主要策略 (2/2) 六、廣告宣傳 (1/2) (一)CF（電視廣告） (二)IE網站（.tw/） (三)平面DM (四)電子DM 六、廣告宣傳 (2/2) 七、現場服務 (1/2) 1.一到家樂福門口，要去停車場之前，在入口處就有大型的看板廣告讓駕駛者能很清楚的知道現在是家樂福的週年慶活動。 2.一到賣場入口處，就可以發現從入口處的服務台到賣場裡的各個大小攤位，都會有好幾位服務人員隨時準備替顧客解說各項超值活動以及各種貼心服務。 3.進入賣場時，受到週年慶期間的關係，所謂的安全檢查也更加嚴格。 七、現場服務 (2/2) 4.一進到賣場裡，各項促銷的廣告手法立即映入眼簾，當然免不了的就是該項產品的促銷人員們在現場熱情地為我們服務。 5.尤其到了假日更是明顯，人山人海的賣場裡，幾乎每走10公尺就有兩位以上的服務人員在現場吶喊、促銷、為顧客服務。 6.除了賣場之外，不論是在收銀區、生鮮區，抑或是在停車場、手扶梯、電梯，都能看到家樂福這季的促銷廣告。 八、業績 (1/1) 家樂福週年慶分成好幾波，第一波從10月4日到10月18日，第二波是從10月19日到11月1日，一波一波都吸引了許多人潮。 但業績方面，根據賣場人員表示，他們不太清楚詳細的數字，但人潮確實有比平常還沒週年慶的期間還要多；消費者的確切數值他們也不好預估。 九、現場布置 (1/3) 九、現場布置 (2/3) 九、現場布置 (3/3) 十、促銷中與廠商的合作 (1/1) 1.買三件微笑商品送一件紅心商品 2.第二件商品5折 3.暢遊迪士尼樂園 4.舒酸定、家護 5.可麗舒 6.光泉保久乳 7.百事超值、歡樂共享 8.Maxwell House 9.3C家電類 十一、促銷中與銀行、信用卡公司合作 (1/2) 家樂福在開店之前，在多方商討之後決定選用聯邦銀行為合作的對象。在週年慶期間，雙方談妥協議推出一系列的好康回饋活動。在週年慶期間，刷聯邦信用卡的消費者在紅利點數上會加倍；再者，也配合廠商的一系列促銷活動，某些特定的商品配合使用聯邦信用卡消費，可以享受分期付款零利率的優惠，藉此刺激消費者購買單價較高的商品，使廠商、家樂福、信用卡公司以及消費者都有好的結果。 十一、促銷中與銀行、信用卡公司合作 (2/2) 家樂福也和銀行公司合作推出，憑著DM上的消費券，在消費時配合聯邦信用卡，單筆消費滿2,000元就可以獲得5000點紅利點數，使銀行和家樂福