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常见问题的解答 1． 我不会卖东西？ 没有销不出的产品，只有销不出产品的人。当你亲自使用产品后，自然会把你的感觉告诉别人，当你学会了说明书的内容后，自然会讲出来，只要说真话，东西自然卖得出，要用“分享”的心态来做，不能有卖的概念“分享”要靠体验产品才能做好。 2． 为什么不能送人产品，不收钱？ 因为有的人用后会说“没感觉”时，你怎么收钱，人的体质不一样，对产品接受的程度，时间不一样，所以不能送人产品，你送他，他不吃再送别人，效果出不来是小事，也浪费了你的钱，要让他自己买。 3． 为什么要讲OPP？ 因为它是我们事业的灵魂，人人都要随时用的知识，是用一生来讲的课程，沟通时，销售产品时、谈事业时，都是OPP的内容，不学会，就好比上大学不会写字一样，一定要人人都会讲才行。 4． 为什么说OPP是给老朋友听？ 老朋友要多听勤听OPP，多记多练才能讲好，新人是随便带来了解事业，带没带新人的老朋友，都要来听、来学、快速成长起来。 5． 为什么会后不能马上走？ 因为新朋友有问题要解决如果带回去，你解决不了，他会问别人，外行人、家里人会泼冷水，使新人失去信心，一定要让新人见见你的事业指导，解决他的疑问。 6． 为什么每天要跟2个人谈事业？ 不断的增加你的信心和不断的学习，并得到别人的帮助和激励，是一个非常好的习惯，要做好成功的才快。 7． 什么情况不可谈完美事业？ 环境不对不谈、时间不够不谈、第三者介入不谈 8． 保健品是给富人吃的吗？病人吃的吗？ 不！保健品是给健康人吃的，是防病预病的，不是富人的专利品，穷人应多吃保健品，少上医院，吃不起，可以来做，每月清调补，越用越健康，越吃越便宜你就吃得起了！ 走进完美先学哪三个基本功？ 握手、微笑、问好 10．还在做么？又骗人去了吧？ 这是有心人，想要了解又不好意思直问的人，要用同理心，不要斗嘴，要说“是，你没骗明白，我可学明白了，现在真的不骗人，完美公司1.2.3……….”，你永远是正面的，别人会对你有信心。 11．销售中有哪四个关键？ ①产品知识要学精（基本功） ②学会说话（聊天） ③学会观察 ④赞美切入 12．怎样不漏痕迹的赞美别人并介绍产品？ 你还用这沐浴露呢？快扔了，别丢您的身份了，连我都不用了。可惜你这么有钱，还给孩子买的营养品太落后了，我虽没钱，但给孩子买好东西：如完美营养餐，孩子吃了学习好，哪都省出这点钱了。洗护分开了 才好用，你看我的头发改变了多少。 13．产品吃的好，但没钱买时？ 观察他家里的人看谁闲着，没事干，如儿子，媳妇，“你做，挣钱给老爸吃，这是你的责任”。他老爸会说“对，快去做。” 14．别人问是做什么的怎样答？ “是做营养学的”“是培训老板的”引起对方的好奇来询问，你都四十多了，还给别人打工呢？想当老板吗？留个电话，哪天到我那去，谈一谈交个朋友。 15．怎样同新人谈事业？ 因人而异，根据他的需求来谈。以推荐产品为前题，不可同时介绍两件事（事业、产品），当其用好产品后，再买时，给他机会让他进来。 16．销售产品时，应注意什么？ 不可说的太多，太专业，不可同时介绍事业，根据对方病情简单介绍。 17．为什么要在别人面前用产品？ 生活化的产品，生活化去做，随时用产品让别人看到，引起好奇心，看到你转变，自然找你买，而非硬推销。 18．可不可削价卖产品？ 不可以！公司严格规定全国统一售价，市场靠大家来保护，你不是赚朋友的钱，是公司给你的劳动报酬，他从谁手中买都是一样，削价销售害死人，别人没法做，是缺德的做法不可以。但可以送小礼物给他，如买500ml的沐浴露，送小袋装其它产品，这样你既有积分，他又多用了几样产品，下次还会找你买其它产品。 19．何谓三个灵魂？ ①倍增（学会倍增时间，倍增效益） 只有教会别人，才会有倍增 ②分享（教给你方法，平常心，平稳心） ③肯定（自己、公司、产品）信心的感染。 20．为何要有三支笔、三个本子、三个教师？ 三支笔、三个本：①知识的来源 ②事业的开始 ③成功的保证 三个老师：上级指导、其他伙伴、下级伙伴（三人之行必有老师） 21．什么是四把尺？（衡量自己，解决问题的理论基础） 第一把尺事业理念：弘扬的是健康，奉献的是爱心，送去的是财富，我们机会均等，彼此合群，互助共生，主宰自己。 第二把尺调整心态： ①学习的心态（为什么要学，怎样学，学什么？） ②老板的心态（找准位置把握自己） 关心公司理解公司 正确对待拒绝 不断增强解决问题的能力 做好体系的安全库存 第三把尺 四个“S”（成功必经之路） ①自我消费 ②分享销售 ③服务 ④推荐 第四把尺 五大原则（学会做“人”做“事”） ①推崇公司，推崇事业指导 ②消极不下传 ③财务分明 ④尊重伙伴 ⑤信守承诺 22．何谓四句