质量资格中级综合知识辅导：质量成本优化与控制.docVIP

质量资格中级综合知识辅导：质量成本优化与控制 　一、前言 　 企业运行中的质量成本由两部分组成：一部分是为确保和保证满意的质量而发生的费用，即预防和鉴定成本，一般将这部分质量成本看作是投入：另一部分是由于没有达到质量要求所造成的损失，即内部和外部质量损失。对建筑施工企业来说，质量成本的概念是：企业为保证和提高工程质量所发生的一切费用和由于工程未达到规定的质量水平而造成的一切损失费用的总和。 　　如果将建筑施工企业的质量成本管理工作看成一个系统的话，这个系统至少应该包括三个部分：建筑施工企业质量成本分析、建筑施工企业质量成本报告和建筑施工企业质量成本控制和监督。 　二、建筑施工企业质量成本分析 　 建筑施工企业进行质量成本分析，目的就是找出影响质量的主要缺陷和质量管理中的薄弱环节，为降低生产成本、调整质量成本构成、寻求最佳质量水平提供依据。 　　1、质量成本总额分析 　　求出本期(年度)的质量成本总额： 　　质量成本=预防成本十鉴定成本+内部损失成本+外部损失成本 　　分析比较本期质量成本与上期质量成本的变化情况并可找出发展的趋势。 　　2、质量成本结构分析 　　(1)预防成本占质量总成本比率=预防成本/质量总成本*100%; 　　(2)鉴定成本占质量总成本比率=鉴定成本/质量总成本*100%; 　　(3)内部损失成本占质量总成本比率=内部损失成本/质量总成本*100%;