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城市代码： 问卷编号： 2004’中国“霸王现象”认知度调查 调查说明： 本次调查由中国产业报协会同新华社《经济参考报》等30余家新闻媒体联合主办，由中国社会调查所提供问卷设计、统计分析等技术支持。 此次调查完全属于公益性调查。调查过程将由公证处进行公证。 此次调查目的重在反映公众对我国“霸王现象”的认知状况的同时向社会公开征集各个行业里的不平等条款，并由公众推选出自己心目中的“公平交易企业”、“霸王”行业、“霸王”企业、“霸王”案例，调查结果将在媒体上进行公开公布，从而促进我国市场经济建设朝着合理、有序、公平、公正的方向发展。 此次调查共设：特等奖；一等奖；二等奖；三等奖；纪念奖。获奖者通过抽奖办法产生，获奖名单、奖品将在《经济参考报》等30余家新闻媒体及合作网站公布。问卷填写完毕后请剪下并贴足邮票寄至：北京市西城区车公庄大街6号院3号楼618室 中国社会调查所 霸王现象问卷调查办公室收 （邮编100044）；问卷回收截止日期为2004年12月3日（以当地邮戳为准）。调查问卷还可点击新浪网、新华网、中国网查询，同时可在以上网站进行答题。详情可与大会组委会秘书处联系，电话：010010010 填写答案要求：选票复印有效。请按照调查问卷的提问逐一填答，以免漏答；按要求选好答案后，请在所选答案的序号上画“(”，例：一、您的性别：(、男；2、女。所填写内容要求客观、公正、真实，每人只限填写一份调查问卷，以身份证号为凭，如不符合事实，所填答卷即视为无效答卷，自动失去抽奖资格。谢谢您的参与与支持！ 名词解释： 霸王现象，就是在各种交易中不合理、不公平的现象，其主要表现在订立一些不平等的霸王条款：所谓“霸王条款”主要是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等的格式合同、通知、声明和店堂公告或者行业惯例等，对消费者权利多方面限制，严重侵害广大消费者权益。 第一部分：背景资料 您属于：1、自然人；（跳问第三题）2、法人（问第二题） 如果您属于法人，您所属的企业类型：1、国企；2、民营企业；3、合资企业；4、独资企业；5、事业单位（跳问第七题） 您的性别：1、男；2、女 您的年龄：1、18岁以下；2、18-30岁；3、31-45岁；4、46-60岁；60岁以上 您的职业或身份：1、工人/商业服务人员；2、农民/农民工；3、企业领导或管理人员；4、机关/事业单位干部；5、一般职员/文员；6、公、检、法、司法、安全部门/军人/武警；7、专业、技术人员（会计、计算机人员等）；8、民营/个体劳动者；9、学生；10、离退休人员；11、下岗、失业人员；12、律师；13、自由职业者；14、其他（请注明）---------- 您的文化程度：1、初中；2、高中/中专；3、大专/本科；4、本科以上 您的居住地：1、城市；2、县、镇；3、农村 请注明：-------------------- 第二部分：主体问卷 您对“霸王条款”和“霸王现象”的认知状况是： 非常了解；2、比较了解；3、一般了解；4、了解甚少；5、根本不了解 在您看来，在我国各行业（包括消费领域）存在“霸王条款”和“霸王现象”的状况如何？ 非常普遍；2、比较普遍；3、一般；4、比较少；5、根本不存在 在您看来，在我国的交易领域（商家与商家之间）存在“霸王条款”和“霸王现象”的状况如何？ 非常普遍；2、比较普遍；3、一般；4、比较少；5、根本不存在 作为消费者或法人，您在日常生活或工作中是否遇到过“霸王条款”和“霸王现象”？ 遇到过；2、没有（跳问第八题） 如果您遇到过，数量如何？ 非常多；2、比较多；3、一般；4、比较少 当您遇到“霸王条款”和“霸王现象”后，您一般会如何对待？（可多选） 协商补充协议；2、向消协投诉；3、寻求法律途径；4、向媒体反映，寻求媒体帮助；5、拒绝签订协议；6、能忍则忍；7、不采取任何措施 当您遇到“霸王条款”和“霸王现象”寻求解决后，是否得到过满意的结果？ 全部得到过；2、多数得到过；3、很少得到过；4、根本没有得到过 在您看来，“霸王条款”和“霸王现象”能够存在的原因有哪些？（可多选） 地方保护主义；2、垄断经济作祟；3、企业自率性差；4、法律不健全； 5、消费者自身维权意识不强；6、商家逐利行为；7、全社会消费指导与消费教育力度不够；8、执法部门执法不严；9、信息资源不对称；10、法律不普及；11、其他（请注明）-------------- 随着我国加入WTO，外国企业不断进入中国，在您看来，目前存在的“霸王条款”和“霸王现象”是否会降低我国各行业/企业与国际的竞争力？