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常见硬件故障处理 §电源故障及处理 常见故障二：电源在只向主板、软驱供电时能正常工作，当接上硬盘、光驱或插上内存条后，屏幕变白而不能正常工作。 故障分析：可能是因为电源负载能力差，电源中的高压滤波电容漏电或损坏，稳压二极管发热漏电，整流二极管已经损坏等。 故障处理：送修或考虑换用另外一种电源。 。 常见硬件故障处理 §电源故障及处理 常见故障三：开机时硬盘运行的声音不正常，计算机不定时的重复自检，装上双硬盘后计算机黑屏。 故障分析：可能是硬盘或电源有故障。 故障处理步骤： 1.更换一个硬盘后，如果故障消失，说明是硬盘的问题，请考虑换一个硬盘。 2.如果故障现象依旧，表明是电源的问题，很可能是因为电源负载能力太差。请更换电源。 常见硬件故障处理 §打印机安装步骤 打印机安装 打印机安装 常见系统软件故障事例 Word提示打不开： 原因：1 版本太低；2软件故障，需要重新装； Word提示老是重新装（已装） …\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\删除里面的normal文件。即可解决 常见硬件故障处理 §硬盘故障及处理（续） 常见故障三 ：硬盘空间丢失 (续) 3.硬盘碎片引起硬盘空间的浪费。 如果硬盘中每个文件都是连续存放的，系统访问硬盘时就不用频繁地移动磁头，这时的访问速度是最快的。但是硬盘使用过一段时间以后，由于大量删除和安装软件，就会使硬盘中的文件存放不连续，因而就产生了磁盘“碎片”。硬盘的“碎片”越多，则硬盘空间浪费量也相应的就越大，访问硬盘的速度也就越慢，甚至造成死机或程序不能正常地运行。 常见硬件故障处理 §硬盘故障及处理（续） 常见故障三 ：硬盘空间丢失 (续) 4.分区过大。对硬盘的逻辑分区是否合理，这不仅关系到硬盘文件的分类管理，而且也直接关系到硬盘空间的充分利用。 众所周知，知道文件的存储是以簇为单位的，也就是说一个文件要占用一个或多个簇，而簇是由一个或多个扇区构成。如果一个簇只有一个字节被一个文件所占用，那么该簇的其它部分既使是空闲的，也不能被别的文件所利用，这样一来空间就被浪费了。由此可见对硬盘分区在大小的划分上是否合理，直接关系到硬盘空间的使用情况。在这里，建议使用FAT32，因为它可以用4K的簇对8G的硬盘进行格式化，所以不仅能节省硬盘空间，也可以加快机器的运行速度。 常见硬件故障处理 §硬盘故障及处理（续） 常见故障三 ：硬盘空间丢失 (续) 5.有关使用硬盘空间的设置不当。 使用过Windows系统的人都知道，回收站可谓功不可没。但是回收站空间设置直接影响到硬盘上可用空间的大小，最好将回收站大小设置为硬盘空间的5％，并且定期清空回收站。再有一点就是，IE中的Internet文件临时存放空间的设置，如果将其设置得太大，存储在其中的Internet文件就会占用过多硬盘空间。另外，浏览器每次启动时，都会自动寻找临时文件存放目录，如果Internet临时文件存放得太多，浏览器就会用很长的时间去搜寻这个目录中的文件，因此上网速度也会受到影响。 常见硬件故障处理 §显示卡、显示器故障及处理 常见故障一 ：显示器没有画面 故障分析： 1.显示卡故障； 2.显示卡与显示器不兼容或显示卡与主板不兼容； 3.显示器故障。 常见硬件故障处理 §显示卡、显示器故障及处理 （续） 常见故障一 ：显示器没有画面(续) 故障处理： （1）确保显示器通电。多数显示屏前都有一个小灯来指示是否通电。 （2）调节亮度和对比度，看画面是否会显示（显示器用几个不同的系统来控制屏幕尺寸和画面，可看看显示器文件以获得更多的信息）。也可试着调整其它的控制，有时，某些组件的设置也可能导致黑屏。 常见硬件故障处理 §显示卡、显示器故障及处理 （续） 常见故障一 ：显示器没有画面(续) （3）如果屏幕不是黑屏，而是全白或全灰，并且显示器还传出一些奇怪的声音，可能是由于它没有接收到来自于显示卡的任何信号。可检查连接显示器与计算机的电缆是否插紧；或检查插头上所有的针，确保没有弯曲和折断；或更换一根视频线。 （4）确定显示器已被列入Windows的系统设置中。单击“开始”|“设置”|“控制面板”的菜单项，双击“显示”图标后单击“设置”选项卡，再单击“高级”按钮，便可以在“高级显示属性”的对话框内看到当前显示器的属性，可以修改这些设置（注意，如果选择了超过显示器能力的设置，会对显示器造成破坏，应查阅一下显示器说明书） 常见硬件故障处理 §显示卡、显示器故障及处理 （续） 常见故障一 ：显示器没有画面(续) （5）如果开机后听到几秒钟的单一的蜂鸣声，表明它