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第三章 电子商务运营 第一节 网络采购 P162 电子商务运营是指： 根据企业电子商务的发展目标和业务策略，不断完善电子商务平台的功能，不断策划产品、完善产品、销售产品、并通过网站推广、网络营销、客户服务、快捷物流等有效手段，实现企业电子商务收益的最大化。 制定网上采购业务流程（采购流程） P162 通过互联网获得商品信息 确定采购对象和供货商 编制采购预算计划 实施谈判或公开招标 签订商务合同 支付和执行合同 （一）网络采购与传统采购的区别？ P164 A 网络采购扩大了选择范围 B 网络采购更方便更快捷 C 网络采购使购买决策行为理性化 （二）B2B交易模式 P165 1、面向制造业或面向商业的垂直B2B DELL公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式合作的，生产商与下游的经销商可以形成销货关系，比如思科与其分销商之间进行的交易。 2、面向中间交易市场的B2B、 这种交易是水平B3B，是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供一个交易平台，像阿里巴巴等。 （三）B2C业务模式下的网络采购： P165 它有三个方面的特点： 1、设立产品经理 2、设立供应渠道 3、经济库存 （四）供应链管理基本知识 P166 1、企业供应链 2、产