工作计划与目标管理讲义.pptVIP

自我组织管理 1、文件管理； 2、自我习惯改变； 自我组织管理的几个方法 自我组织管理——文件管理 1、敢于扔掉废旧文件； 2、分门别类管理文件； 3、不要积压文件； 4、下班时收拾办公桌； 自我组织管理－习惯改变 1、利用等候、乘车等零星时间； 2、拒绝拖拉，养成专心做事，按时完成的习惯； 3、创造时间区； 时间管理的误区 面面俱到——都想做好 完全主义——都想做完 平均分配时间和精力 沟 通 管 理 沟通管理 1、拒绝“干扰”的技巧； 2、电话中节省时间； 3、会议中节省时间； 沟通管理—懂得说“不” ，拒绝干扰 拒绝干扰可以增加管理者自由支配的时间 拒绝干扰可以使管理者集中精力做好份内的工作 拒绝干扰有助于树立起权威的管理者形象 拒绝干扰有助于在组织内部形成规范管理的习惯 一、拒绝干扰的必要性 沟通管理—拒绝干扰的10条技巧 用制度拒绝干扰 拒绝时不要使用挡箭牌 拒绝时保持和颜悦色或夹带欣赏 拒绝的态度要坚决 拒绝中要争取主动 拒绝时要避免争吵 拒绝时要对事不对人 拒绝时要提出建设性的意见 沟通管理—怎样拒绝上司的干扰 哪种上司会干扰下属？ 2、在下属面前演讲欲过强的领导：青蛙 1、朝令夕改的领导：百变雄狮 沟通管理—怎样拒绝上司的干扰 对付百变雄狮： 1、当面询问清楚 2、把皮球踢回去 3、接近工作期限时再着手工作 对付青蛙： 1