软件工程 教学课件 作者 田秋成 第13章软件项目管理.pptVIP

* * 本章要点： ? 软件项目的计划管理 ? 软件项目的进度管理 ? 软件项目的质量管理 ? 软件项目的配置管理 ? 软件系统的过程管理 《软件工程》 第13章 软件项目管理 软件项目与其他项目一样，不仅取决于开发环境、开发工具、开发方法、开发技术等技术领域方面，在很大程度上还取决于开发的组织与管理。 软件项目管理，包括软件计划管理、进度管理、团队管理、技术管理、质量管理、缺陷管理、配置管理、文档管理、推广应用、销售管理，以及管理工具等。 软件项目管理，与其他管理工作大体相同，所不同的是，软件项目的管理要求的更具体、更直接、更细致，指导性、针对性、操作性更强。 《软件工程》 13.1 项目管理概述 第13章 软件项目管理 软件项目计划通常包括以下内容： （1）项目概述； （2）项目依据； （3）项目范围； （4）工作机构及职责； （5）工作进度计划； （6）开发环境与规范； （7）变动控制计划； （8）测试工作计划； （9）验收工作方案； （10）文档管理方案； （11）培训工作计划； （12）资源及配置计划； （13）检查、激励措施。 《软件工程》 13.2 计划管理 第13章 软件项目管理 （一）进度管理的目标 （1）系统最终交付日期已经确定，不能更改； （2）系统最终交付日期只确定了大致的年限，最后交付日期由软件开发部门确定。 项目整体进度安排的过程大致如下： （1）根据项目总体进度目标，编制人员工作计划； （2）确定各阶段的初步进度，然后确定整个项目的初步进度； （3）对初步进度计划进行评审，确保该计划满足要求。 《软件工程》 13.3 进度管理 第13章 软件项目管理 （二）进度管理的方法 常用的制定进度计划的方法有以下几种： （1）关键日期表 （2）甘特图：又称横道图。用水平线表示工作阶段，线段长度表示完成任务所需时间，起点和终点分别对应起始和结束时间。 《软件工程》 13.3 进度管理 第13章 软件项目管理 （一）项目组织方式 （1）职能型； （2）领域型； （3）矩阵型。 （二）项目团队建设 （1）确定团队结构，定编定岗 （2）团队建设的核心 ① 用人； ② 教人。 《软件工程》 13.4 团队管理 第13章 软件项目管理 （一）软件质量的要素 软件质量可分解成6个要素，它们是软件的基本特征。 （1）功能性； （2）稳定性； （3）易用性； （4）效率； （5）易维护性； （6）可移植性。 （二）软件质量的度量 《软件工程》 13.5.1 质量管理的概念 13.5 质量管理 第13章 软件项目管理 全面质量管理的基本方法可以概况为，一个过程，四个阶段，八个步骤。 （1）一个过程 即企业管理是一个过程。企业在不同时间内，应完成不同的工作任务。企业的每项生产经营活动，都有一个产生、形成、实施和验证的过程。 （2）四个阶段 根据管理是一个过程的理论，美国的戴明博士把它运用到质量管理中来，总结出“计划—执行—检查—处理”四阶段的循环方式，简称PDCA循环，又称“戴明循环”。 《软件工程》 13.5.2 质量保证体系 13.5 质量管理 第13章 软件项目管理 （3）八个步骤 ① 分析现状，找出存在的质量问题； ② 分析产生质量问题的各种原因或影响因素； ③ 找出影响质量的主要因素； ④ 针对影响质量的主要因素，提出计划，制定措施。 ⑤ 执行计划，落实措施； ⑥ 检查计划的实施情况； ⑦ 总结经验，巩固成绩，工作结果标准化； ⑧ 提出尚未解决的问题，转入下一个循环。 《软件工程》 13.5.2 质量保证体系 13.5 质量管理 第13章 软件项目管理 1. 缺陷的定义 软件缺陷，常常又被叫做Bug。所谓软件缺