软件工程——原理、方法与应用（第二版）肖孟强电子教案 09.pptVIP

第9章 软件工程标准化及软件工程环境 学习目标 软件工程标准化的概念及意义 ISO 9000 系列标准及在质量认证中的实施 CMM模型的等级划分与评价标准 软件工程环境的概念、分类、构成及特性 CASE环境的组成与结构 第9章 软件工程标准化及软件工程环境 教学内容 9.1 软件工程标准化 9.2 软件质量认证 9.3 CMM模型 9.4 软件工程环境 9.5 CASE环境 本章小结 9.1 软件工程标准化 9.1.1 软件工程标准化的概念 随着软件工程学科的发展，软件工作的范围由程序设计扩展到整个软件生存期。从软件概念的形成、需求分析、设计、实现、测试、安装、运行和维护直到软件终止；技术管理工作的开展（如过程管理、产品管理、资源管理等）；项目的确认与验证 (如评审与审计、产品分析、测试等)。这些工作涉及软件生存期的各个阶段，为保证软件质量，保障项目有质、有序、有章的进行，标准的建立是必不可缺少的，大到开发语言的选择、系统设计报告，小到数据项定义（名字、属性），都会对语言的实现者和用户带来很大方便。 表9-1 GB/T 15538-1995软件工程标准分类 9.1 软件工程标准化 9.1.2 软件工程标准化的意义 软件工程标准化对软件开发的意义是多方面的： 减少开发人员间联系的差错和误解，提高软件的生产效率，缩短软件开发周期。 有利于软件管理，降低开发和运行成本。 提高软件产品的质量（可靠性、可维护性和可移植性）。 9.2 软件质量认证 质量认证，检验整个企业的质量水平，注重软件企业的整体资治，全面考察企业的质量体系，检验它是否具有设计、开发和生产符合质量要求的软件产品的能力。 1987年，国际标准化组织公布了 ISO 9000质量管理标准，软件质量认证也开始受到软件工业的广泛关注。 9.2.1 ISO 9000系列标准 ISO 9000系列标准源于欧洲经济共同体，但很快就在美国、日本及世界各国得到广泛采用和实施。ISO 9000系列标准包括： 9.2 软件质量认证 (1)ISO 9000质量管理与质量保证标准 ISO 9000是选择和使用的导则。标准将供需双方称为卖方和买方，制定了对卖方的质量要求和质量管理办法，如卖方认真按照标准要求组织生产，经过权威机构审核并取得认证，即通过ISO 9000质量认证。买方凭认证情况在市场上选购产品，就不必担心质量检验问题。 (2)ISO 9001质量体系 ISO 9001包括设计、开发、生产、安装和服务等活动的质量保障模式，于1994年由国际标准化组织颁布，该标准规定了质量体系的20个方面的质量要求，覆盖了全部设计和开发活动。如果软件开发企业能够达到这些要求，表明它具有质量保证能力，达到ISO 9001认证。 9.2 软件质量认证 （3）ISO 9002质量体系 ISO 9002制定了生产和安装中的质量保证模式，与 9001的差别在于，其对象的工序范围不同，9001范围最广，从设计到售后服务，9002是9001的子集。 （4）ISO 9003质量体系 ISO 9003是最终检验和测试中的质量保证模式，是9002的子集。 （5）ISO 9004质量管理与质量体系要素 ISO 9004是质量管理与质量体系要素的导则。 参见国际标准、国家标准或行业标准，制定适用本单位软件开发的企业标准，编写软件工程标准化手册，是软件工程标准化管理的重要内容。 9.2 软件质量认证 9.2.2 软件质量认证 质量认证的范围比质量保证更广泛，从仅对产品到产品与服务全过程，制定与实施ISO 9000系列标准的主导思想即是软件质量认证的体现。 （1）为保证产品质量，ISO 9000要求在生产过程中，对影响产品质量的所有因素要全面控制与管理，强调产品质量并非在产品检验中得到，而是形成于生产过程。 （2）质量管理必须坚持进行质量改进，贯彻执行ISO 9000标准，就是企业加强质量管理，提高产品质量的过程。即使取得质量认证也不能放松质量管理，认证的有效期一般为半年，取得认证的企业需每年接受1-2次的定期检查，目的在于促进企业坚持进行质量改进。 9.2 软件质量认证 9.2.2 软件质量认证 （3）企业是否具有持续提供符合要求的产品的能力，质量认证是鉴定的有效方法。生产企业为达到标准提出的要求，由独立于供方和需方的第三方权威机构审查证实后出具合格证明，如果认证工作是公正、可靠的，则公证的结果应当可以信赖。正确实施产品质量认证认证制度，对促进产品质量提高，指导消费者选购产品，提高质量合格产品企业的信誉等均具有积极作用。 9.2 软件质量认