We 2.0 环境下影响用户生成内容的主要动因研究.docVIP

Web 2.0环境下影响用户生成内容的主要动因研究1） 赵宇翔 朱庆华 （南京大学信息管理系，国家信息资源管理南京基地，南京 210093） 摘要 用户生成内容是Web 2.0环境下一种新兴的网络信息资源组织模式，它集中体现了Web 2.0的诸多特征，如去中心化、用户参与、协同创作等特点。然而，目前关于这一部分的理论研究还不多见。本文在介绍用户生成内容的定义以及用户的分类的基础上，从理论角度探讨用户生成内容的动力因素，包括这一命题的相关研究理论、目前研究现状综述以及动因分类的维度和标准等。同时，归纳了目前研究用户生成内容动因的主要研究方法，包括扎根理论法、荟萃分析法、内容分析法、调研法以及个案分析法，并对每种方法的特色、局限性以及应用环境进行了概括性介绍。最后，本文呼吁图书情报界应该把握用户生成内容这一研究契机，利用传统对于信息用户研究的优势开展这一部分的研究工作。 关键词 用户生成内容 Web 2.0 动因研究 用户行为 Exploring the Motivations to Produce User-Generated Content in Web 2.0 Era Zhao Yuxiang and Zhu Qinghua (Department of Information Management, Nanjing University, National Academic Center of Information Resource Management, Nanjing 210093) Abstract User-Generated Content is an emerging web information resource organizing model in web 2.0 context, which focally expresses many characters in web 2.0, such as non-centralization, user participation and collaborative producing. However, there are few theoretical studies on UGC till now. This paper firstly introduced the concept of the UGC and the classification of the user groups in web 2.0 context, and then explored the motivations to produce UGC in web 2.0 era from the theoretical perspective, which included the related research theories, literature review and the multi-dimensions of the motivations. Meanwhile, we summarize the main research methodology for the motivation study in UGC, which included the grounded theory, meta-analysis, content analysis, survey and case study. In the end of this paper, we advocate that the library and information science discipline should grasp the opportunity which brought by the UGC, and carry out the research project based on our traditional strength of information user behavioral study. Keywords user-generated content, Web 2.0, motivation study, user behavior study 1 引言 Tim O’Reilly在2005 年9月发表的What Is Web 2.0”一文中概括了Web 2.0的概念，并给出Web 2.0的图——Web 2.0 Meme Map[1]。后，关于Web 2.0的相关研究与应用迅速发展Web 1.0用户通过浏览器获取信息，Web 2.0更注重用户，即为用户构建一个参与表达、创造、沟通和分享的环境，由全民上网到全民织网，用户既是网站内容的消费者(浏览