泵车的预验收及开机2.PPTVIP

1. 发动机空转有无异响和振动,底盘气管有无漏气. 2. 分动箱切换是否平滑,声音正常,信号准确,气缸与气管无漏气. 3. 操作支腿.臂架是否平稳,有异响. 4. 正反泵时,主油缸,摆缸动作是否稳定.泵送次数是否合格. 5. 发动机是否手动升速时能上升到最高速,降速时能下降到怠速,且平稳无异响. 6. 水洗时,水压不超过2Mpa，油压不超过16Mpa，工作时关掉出水龙头，水溢流工作是否正常 7. 风扇运行是否平稳，马达及管道无泄漏 8. 操作“搅拌反转”钮子开关，反转8秒后，是否恢复正转 9. 空机泵送压力，搅拌压力，换向压力各值操作为多少 10.臂架收拢后各支撑必须无虚支，错位情况 11.无论近，摇控，按下“紧急停止”按钮后，泵送，臂架等动作是否都停止 泵 车 电 气 原 理 谢 谢 各 位 ！ 驾 驶 室 内 预 检 遥控器是否有 1个充电器2块电池是否有 驾 驶 室 外 预 检 玻璃是否有裂纹,模糊等情况 各类反光镜, 是否损伤 驾驶室外油漆是否有漆雾,变形等 驾 驶 室 外 预 检 门锁能开/关,玻璃能自动升降 雨刮器是否正常使用 门锁是否能开/关,玻璃能否自动升降 底盘上前后大小灯,转向灯,侧灯,尾灯等操作是否正常. 驾 驶 室 外 预 检 操 作 部 位 预 检 操 作 部 位 预 检 预 检 异 常 处 理 流 程 案例一： 某服务工程师预检泵车时，发现泵车随机赠送的末端软管缺失，该怎么处理？ 思考： 一 、设备能否交接给客户？ 确认设备无其他异常，可以交接给客户。 二、如何处理物料缺失？ 首先由服务工程师在现场确认，物料缺失原因（司机丢失、物流部未发货、其他原因）。服务工程师必须如实向客户汇报缺件情况并向客户表达歉意，同时做好缺件记录并反馈回服务公司调度中心备案，依据现场情况寻求物流工程师支持（是否需要补发）。交接完成后，服务工程师必须在24小时内将缺件等异常情况以专题报告的形式传真到泵送营销服务公司物流部。 预 检 异 常 处 理 流 程 案例二： 某服务工程师预检泵车时，发现泵车前支腿臂内大量油污，该怎么处理？ 思考： 一 、设备能否交接给客户？ 二 、如何处理泵车异常？ 预 检 异 常 处 理 流 程 预检异常 调度中心 物流工程师 快反工程师 服务工程师 预检异常： 预验收出现异常情况，服务工程师立即向泵送营销服务公司调度中心 报告，调度中心将异常情况通知各责任部门并负责跟踪处理进度。 调度中心： 调度中心客服代表与服务工程师沟通确认是否需要总部支持。若需 支持，则通知总部相关快反工程师或物料工程师处理。 物流工程师： 物料差异或物流异常由物流部协调处理。 预 检 异 常 处 理 快反工程师： 1. 设备发生故障由快反工程师负责协调处理。 2. 24小时内未处理好的故障向泵送营销服务公司总经理报告。 3. 营销服务公司总经理指挥责任部门处理。 服务工程师： 在技术支持部或物流部的协调和指导下，完成异常情况的 处理后才能交给客户，但随机附件缺件的情况除外。 预 检 异 常 处 理 新 机 交 接 泵 车 预 验 收 新 机 交 接 新机交接： 1. 所有底盘类产品送往客户指定地点前需要清洗，由物流司机负责协助，费用由分公司承担。与客户交接时主机油箱余油标准为：泵车50L（出口泵车70L）；车载泵30L；搅拌车40L；请各位服务工程师在交接时一定检查余油量并如实反馈，储运部将严格对司机进行考核，如未反馈，则视为符合标准，因此发生相关费用由责任服务工程师承担。 2. 在验收时如有缺件等异常情况，服务工程师必须如实向客户汇报缺件情况并向客户表达歉意，同时做好缺件记录，服务工程师必须在24小时内将缺件等异常情况以专题报告的形式传真到泵送营销服务公司物流部。 新 机 交 接 新机交接： 3. 设备检查完毕后，营销代表和服务人员必须同时到达客户指定地点，按 大丰各产品《预验收记录表》的要求与客户进行预验收。 4. 服务人员负责组织、安排卸货事宜，司机和客户均不得私自卸货。 5. 预验收完毕，服务人员、营销代表、司机、客户均需在按各产品《预验收记录表》和“产品随机附件清单”上签字，同时需客户盖章或按手印。 新 机 交 接 新机交接： 6. “随机附件物料清单”由押运员带回公司交物流部信息员验收后送配件计 划供应部资料室保存入产品档案。 7.《预验收记录表》寄到配件计划供应部资料室，每月5日之前寄出。 验收完毕后客户必须在《产品验收记录表》和《随机附件明细签收单》签字盖章或按手印 预验收完毕后客户,服务工程师,司机,营销代表必须在《产品验收记录表》和《随机附件明细签收单》上签字盖章或签字