班组长素质能力提升培训班.docVIP

班组长素质能力提升培训班 课程方案 ?【课程背景】? 对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：? 1、生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我…? 2、手下一管就是几十号人，做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就…? 3、你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法还比你好，怎么个教法？? 4、生产线变化频繁，会这个，不会那个，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？? 5、大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎么让员工改正？? 6、表现不好，说他几句，表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受主管的意见？? 7、发生问题，主管总是最后一个知道信息，怎么跟员工沟通，让员工有效配合工作？? 8、我们基层主管既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，怎么激励手下这些人？? 9、一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚，怎么办？ 【解决问题】 1、培养学习习惯，对为人处事、职业道德、角色认知有个新的认识；? 2、学会如何沟通、管理；? 3、学会如何激励下属，如何处理员工情绪，如何帮助团队成员成长；? 4、学会如何提高团队的工作效率。?? 【培训目标】? 1、提升班组长职业素养，?提高人际沟通、团队协作能