如何让绩效文化真正落地-赵云龙老师-kttuan.docVIP

如何让绩效文化真正落地 主讲：赵云龙 课程大纲： 第一单元：绩效文化的基本理念 一、绩效文化的含义及作用（一）绩效文化的含义（二）绩效文化的作用二、绩效管理目标不明确 绩效考核中缺乏必要的沟通 绩效考核方法不科学 绩效考核观念落后 1、战略是企业发展的中心，组织、运营系统和人力资源为战略提供支持和保障 2、通过建立绩效评估体系及相应的激励机制，引导员工积极努力的实现企业战略目标 二、打破部门墙、建立岗位双重汇报关系及责任的关键——流程的规范建立 1、什么是流程 2、流程六要素 3、流程的横向特性与部门纵向职能的矩阵关系 4、流程管理的价值 ——通过流程体系建设打破坚固的部门墙，建立良好的跨部门沟通机制 ——通过流程体系建设建立起明确的绩效达成机制 ——业务流程建设的三个层次 三、管理责任体系的落地载体——组织的适应性调整 简单组织的发展会遇到领导和内部秩序的危机 组织结构的定义 组织设计的八大原则 组织结构设计工作和管理责任建立的逻辑关系，确保各模块相互匹配 5、组织结构中的各种结构关系对企业的运营效率和目标控制的重要影响 四、实现管理责任体系的方法——绩效体系的全面建设 （一）目标管理 1、目标管理的基本含义 2、目标管理的优越性 3、目标管理的基本程序 4、对目标管理的检视 （二）关键绩效指标 1、关键绩效指标的概念 2、绩效指标设定中常见的问题 3、平衡计分卡思想