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ISO/TS16949 2002-03-01 第二版 Second edition TECHNICAL SPECIFICATION 技 术 规 范 Quality management systems质 量 管 理 体 系 Particular requirements for the application of ISO9001:2000 for automotive production,and relevant service part organizations 汽车生产及相关配件组织 ISO9001:2000应用特殊要求 本 技 术 规 范 的 目 的 促使持续改进 强调缺陷预防 减少供应链中的波动和浪费 本技术规范要与客户要求相结合 本技术规范意在避免多次认证 本技术规范适用于汽车和相关配件生产 ISO/TS16949历史发展和背景 ◇ 三大汽车公司（通用汽车、福特、克莱斯勒)从1994年就已经采用QS-9000为他们供应商的统一质量体系标准 ◇ 欧洲汽车制造商开发出了他们自己的标准. 当然VDA6.1（德国）在北美最知名、使用最广。 - AVSQ-94 - EAQF-94 - VDA6.1 ISO/TS16949历史发展和背景 ◆美国供应基地符合VDA6.1并进行注册的需求主要是由 两种因素影响产生的： - 戴姆勒-奔驰（Daimler-Benz）与克莱斯勒（Chrysler）的合并 - 大量的美国公司向墨西哥的大众公司、美国的宝马和奔驰工厂供 应汽车配件 ISO/TS16949历史发展和背景 ◆类似地，在德国，Adam Open 汽车集团(通用汽车的分公司)和福特Werke汽车集团要求他们的供方满足QS9000 ◆在其它国家，向美国、德国、意大利和法国的装配厂供应汽车零件和部件的公司是很普遍的。 ◆由于欧洲标准（如VDA6.1）在美国和全世界应用得如此广泛，以至于急需发展一套国际间直辖市、并在接受的质量体系标准和注册程序。 ISO/TS16949历史发展和背景 ◆组建国际汽车特别工作组（IATF），其主要成员包括美国和欧洲的汽车制造商。 ◆ IATF与TC176和JAMA的成员联合产生了TS16949，70位代表赞成制定TS16949。TS16949是基本的行业具体要求。 ◆供应商还会遇到公司、分公司、商品和工厂的相关要 求。 ISO9000系列标准--更改的需求 ◆20个要素模式存在的一些问题： - 小公司难以应用 - 偏重于制造行业 - 指南有歧义 ◆使用组织的开拓与顾客的要求 ◆ ISO/TC176需要对ISO9000系列标准作5年期 的评审 ISO9000系列标准--更改的需求 ◆ 质量含义的扩展： - 以预防为导向 - 注重过程 - 持续改进 - 关注顾客期望 ISO9000标准修订的目的 符合组织内所有者的需求 适用于所有行业 能被所有大小组织所应用 强调与其他体系（如ISO14000）保持一致 将质量管理体系与业务过程联系更加紧密 与质量管理原则和理念发展相结合 ISO9000：2000版标准简述 ISO9000：2000版标准是一个包括三个通用质量标准的系列，广泛适用于不同行业和产品。 这些标准明确了如何建立、文件化以及维护一个有效的质量管理体系基础。 ISO9000系列包括了三个标准：ISO9000：2000：质量管理体系术语和定义；ISO9001：2000：质量管理体系要求； ISO9004：2000：质量管理体系业绩改进指南。 ISO9000系列是根据几个成员国的国家标准建立起来的，主要包括英国、法国、德国、荷兰、加拿大和美国。 ISO9000：2000版标准简述 什么是ISO/TS16949：2002 质量管理体系—汽车生产及相关配件组织 ISO9001：2000应用特殊要求 在ISO/TS16949：1999和ISO9001：2000基础上编制，运用了过程方法。 什么是ISO/TS16949：2002 什么是ISO/TS16949:2002 ISO/TS16949结合了以下体系的额外要求： - QS-9000：1998质量体系要求 - VDA6.1质量体系审核准则：第4版 - AVSQ：1994（使用指南） - EAQF：1994 ISO/TS16949结合了美国、德国、法国和意大利汽车供应商的质量体系要求，旨在建立一个汽车行业都可接受的体系文件和注册方案。 ISO/TS16949标准的未来 ISO9000：2000和ISO/TS16949：2002版（协