运营管理 教学课件 作者 范体军李淑霞常香云 编著 第1章 绪论.pptVIP

尚辅网 尚辅网 引例 计划：解决生产什么、生产多少、何时出产？ 需求预测 确定品种与产量 设置交货期 编制生产计划 编制物料需求计划 编制生产运作计划 人员班次安排 统计生产进展情况等 随着顾客订单分离点（CODP）的左移，顾客个性化的程度越来越高，但生产效率越来越低。 因此，企业采用大量定制生产方式时必须根据自己行业实际情况合理地确定顾客订单分离点（CODP），选择适合的大量定制生产方式。 本章小结 运营、理财和营销是企业最基本的活动。 运营是一切社会组织利用资源将输入转化为输出的过程。 运营管理是对一切社会组织利用资源将输入转化为输出过程的管理。 运营管理所追求的目标就是：高效、灵活、准时、清洁地生产合格的产品和提供满意的服务。其目标体现了CQSTE五方面的特征，即低成本（Cost, C）、合格质量（Quality, Q）、满意的服务（Service, S）、准时性（Time, T）和清洁地生产（Environment, E）。 从运营系统的整个生命周期角度，运营管理的主要包括三方面内容：运营系统的设计、运营系统的运行和运营系统的维护。 不同形式的生产运作系统在运营方式上存在较大差异，因此有必要对生产进行分类。 尚辅网 较高 较低 在制品库存 较多 较少 原材料品种数 较低 高 对设备可靠性要求 较低 较高 自动化程度 劳动力、材料密集 资本密集 资本／劳动力／材料密